Balanced Scorecard
Ervaringen, tips en voorbeelden van de Balanced Score Card, voor-en nadelen van het werken met de BSC, de BSC als instrument voor beter performance management. De relatie met prestatie-indicatoren en met kritieke succesfactoren.
De balanced scorecard wordt gebruikt als instrument voor strategisch management, waarbij visie en strategie worden vertaald in prestatie indicatoren voor de organisatieonderdelen. De bedoelde resultaten worden lang niet altijd bereikt, er is toenemende kritiek. Als reactie komen er betere scorecards en andere manieren om prestie indicatoren vast te stellen.
Selectie van de redactie
De Balanced Scorecard in de praktijk
De 2 grootste valkuilen uitgelicht
Veel BSC-trajecten eindigen in een geweldige deceptie, waarbij eencontroller of andere informatiedeskundige maandenlang heeft gesleurd aan watachteraf een dood paard bleek te zijn. — lees verder ›
Maken modellen waar wat ze beloven?
Werken met INK, EFQM, ISO, BSC
De ervaringen met ‘standaard-modellen’ stemmen weinig optimistisch. De auteurs bespreken 10 punten van kritiek. Ze beschrijven tevens een alternatief, nauw verbonden met de doelstellingen van de organisatie i.p.v. met het model. — lees verder ›
Monitoren middels prestatie indicatoren
Balanceren tussen sturing en zelforganisatie
Het werken met prestatie indicatoren op zo’n manier dat ieder organisatie onderdeel zicht heeft op de eigen resultaten blijkt heel lastig te realiseren. In dit artikel vindt u een praktijk voorbeeld gevolgd door de mening van een ervaren manager en een reflectie van de auteur waarin hij de belangrijkste punten nog eens op een rijtje zet. — lees verder ›
Werken met de value based scorecard
Doe eerst een quick scan!
Goede besturing is gekoppeld aan inzicht in prestaties. De auteurs integreren de beste elementen op dit terrein. Met vele voorbeelden verduidelijken ze de aanpak en verschaffen ze praktische handvatten. Ook verschaffen ze een checklist in de vorm van een handige Quick Scan die aangeeft wat er moet gebeuren om de VBS te doen slagen! — lees verder ›
Kennispartner
Meest besproken
De Balanced Scorecard in de praktijk
Van de wal in de sloot met ERP en BSC
De performancebenadering in Nederland