Voorbeelden en ideeën voor de zorgsector. Regelzucht, schaalvergroting en systeemdwang teisteren de zorg. Wat is daaraan te doen? Ervaringen, inzichten, cases en opinies waarin het beter maken van de zorg centraal staat.
Interview prof. dr. Hans Becker, Voorzitter RvB Humanitas
We spreken met prof. dr. Hans Becker, sinds 1992 werkzaam als algemeen directeur van Humanitas, inmiddels internationale “zorg-goeroe” en bijzonder hoogleraar ‘Humanisering van de Zorg’.
Philadelphia Zorg: 800 zorglocaties, 10.000 clienten; aan de rand van de afgrond! Redenen: Iedereen was bezig met zijn eigen koninkrijkje betaald uit de AWBZ.
De case is illustratief voor de situatie in veel organisaties. Medewerkers hebben de vorige verandering nog maar net verwerkt, of de volgende komt er al weer aan. Hoe moet men met verandermoeheid omgaan? Reageer in de discussieruimte. De auteur zal regelmatig op de reacties reflecteren.