Kwaliteitsmanagement
Tips en voorbeelden van kwaliteitsverbetering. Welke aanpak werkt? De slaag- en faal factoren van kwaliteitszorg. Inzichten en praktijkervaringen met kwaliteitsmanagement.
Selectie van de redactie
Eigentijdse drama’s
Hoe kwaliteit uit de publieke sector wordt geperst
Bent u al bezig met Integraal Personeelsbeleid, Kwaliteitszorg en Competentiemanagement? Deze “Top-3 van grote systemen” maakt uw organisatie beter. Heeft u er al iets van gemerkt? — lees verder ›
Oplossingsgericht kwaliteitsmanagement?
Bestaat er een oplossingsgerichte aanpak voor kwaliteitsmanagement. — lees verder ›
Kwaliteitsmanagement op de werkvloer
Deming heeft een nieuw wiel uitgevonden. Plan - Do - Check -Act (PDCA). — lees verder ›
Kwaliteit en sturen op verantwoordelijkheid
Zelfsturing stimuleren, hoe doe je dat?
De vraag waarom het gaat is: Hoe zit het met de verantwoordelijkheid; wie voelt zich daadwerkelijk verantwoordelijk? — lees verder ›
Lean-projecten wel succesvol maken
Regie voeren op eigenaarschap in de lijn
Tijdens een Lean-project is er alle aandacht voor de verbetering. Echter na afronding van het project zien we vaak een terugval in gedrag. Is de lijnorganisatie wel bij de les? — lees verder ›


Meest besproken
Six Sigma als nieuwe strategie voor resultaatverbetering
Help, de klant verzuipt
Is uw organisatie echt bezig met kwaliteit?!