Trends, inzichten en maatregelen tegen verhuftering. Pesten en agressie op de werkvloer worden in Nederland vaker gemeld dan in de rest van Europa. We zijn daarnaast ook koploper als het gaat om agressie door klanten. Ook de verhuftering van het bestuur blijkt een bedenkelijke trend. Vormen van pest- en huftergedrag. Praktijkcases en voorbeelden.