Ervaringskennis en de kwaliteit van besluiten

Columns

Zou bij bedrijven waar in de afgelopen jaren zaken ernstig zijn misgelopen – o.a. banken, accountantsbureaus, offshore bedrijven en woningcorporaties – een rol spelen dat de leiding te weinig ervaring had met de kern van het werk? Hoe belangrijk is het bijvoorbeeld dat bij het Ministerie van Justitie de managers een juridische achtergrond hebben? Onlangs werd in een krantenartikel over het Ministerie van Veiligheid en Justitie (NRC, 9 juli 2015) gemeld dat er sprake is van ‘de-juridisering’ van de top. En dat is vragen om problemen voor een departement dat aan de lopende band wetten produceert, zo werd gesteld. Wat is de rol van ervaringskennis waarover managers kunnen beschikken bij de kwaliteit van de besluitvorming?

John de Mol en zijn collega Van den Enden hebben succesvolle entertainm...

Sarah
Ik ben afgelopen zomer afgestudeerd aan de AOG School of Management met een (klein) onderzoek naar: of voor de medewerker de vakinhoudelijke kennis van zijn manager een rol speelt in het vertrouwen van de medewerker in de manager.
Heel interessant: medewerkers koppelen vakinhoudelijke kennis aan people-manager kunnen zijn. Of te wel: als de manager mijn vak begrijpt kan hij voor mij een betere sparringpartner zijn en geeft hij mij eerder ruimte mijn werk goed te doen.
Als je dat weet en je weet dat vertrouwen de basis is voor goede resultaten van een bedrijf dan zeg je: Manager, leer een vak!

Meer over Probleemoplossing en besluitvorming