Organisatierot, verwaarlozing, verloedering
Verwarring, wanbeleid, verhuftering, cynisme, apathie, botte weerstand, geroddel, pesten ... Veel organisaties lijden hieronder. Wat zijn de bronnen van deze narigheid en wat is er aan te doen! Soms sluipen deze verschijnselen ongemerkt de organisatie in. Ze worden toegedekt met joviaal gedoe en 'doen of er niets aan de hand is'. Immers 'het hoort er allemaal bij' en 'overal gaat wel eens wat mis'. Maar mentaal haken steeds meer mensen af.
Hoe herkent u als manager de symptomen van verwaarlozing en stagnatie binnen uw organisatie? En wat is er nodig om problemen als verandermoeheid, cynisme en blokkering van verandering tegen te gaan?
Dit dossier biedt u een overzicht van artikelen, interviews en voorbeelden uit de praktijk om inzicht te geven in het herstel van overspannen organisaties.
Pesten buiten de werkvloer
Pesten op het werk is een uitgekristalliseerd begrip geworden. Daarop duidt het bestaan van het –onnodig Engelse– jargonwoord mobbing. En natuurlijk het bestaan van datgene wat hoort bij jargon: een complete branche.
Intimidatie en pesten op de werkvloer
Pantar beheert voor de gemeente zowel de sociale werkvoorziening (3500 mensen) als de reïntegratietrajecten. Daarbij gaat het om 6500 mensen, die moeilijk aan het werk komen
Eikels, tirannen, halve garen, kloothommels, hufters en andere schadelijke personen op het werk
Iedereen maakt het wel eens mee tijdens zijn werkzame bestaan: de collega die voor iedereen, behalve voor jou, een kopje koffie haalt, tijdens de vergadering je voorstellen consequent onderuitschoffelt en tijdens de gezamenlijke lunch vervelende grapjes maakt over privézaken.
Pesten op het werk heeft ernstige gevolgen
Voor niet-betrokkenen klinkt het onvoorstelbaar; pesten gebeurt niet alleen op het schoolplein, maar ook in de kantine op het werk. De consequenties voor de geleverde prestaties op het werk zijn ernstig. De werkgever moet het treiteren op de werkvloer dan ook hard aanpakken.
Straf negatief gedrag van medewerkers af!
Wie om zich heen kijkt, ziet dat hij wordt omringd door misstanden. Sommige mensen worden omringd door meer misstanden dan anderen. Sommige misstanden zijn fouter dan andere. Dat is meestal een kwestie van opvatting.
Onderweg naar de volgende crisis
Gaan we in 2010 alsnog werk maken van fundamentele economische hervormingen of zijn we vooral hard op weg naar een volgende crisis? Regeringen en centrale banken overal ter wereld hebben al teveel van hun kruit verschoten. Ze hebben weinig over om volgende keer nog ‘s ter hulp te schieten.
Hoe herkent u een slechte manager?
De meesten onder ons starten hun loopbaan met veel motivatie en leergierigheid. Werken betekent ook nu en dan teleurstellingen incasseren. Dat hoort erbij maar het is bijzonder ontmoedigend om voortdurend met slecht management van doen te hebben.
De giftige mix van poen, prestige en regelzucht
Regeldrift, klachten van klanten die blijven liggen, een callcenter dat niet functioneert. Waarom wordt dat niet aangepakt? Is de top met andere dingen bezig? Grijpen de ‘animal spirits’ de macht? Als inhaligheid en geldklopperij de norm worden gaat het goed mis. Recente voorbeelden: Rochdale en DSB.
Zijn regelzucht en systeemdwang nog te bedwingen?
In Belgie gebruikt men de Kafka Index om regelzucht te bestrijden. Zo hoeft men daar nu “Niet meer naar dokter om te verifiëren of geamputeerd been niet opnieuw is aangegroeid”
Onbeschofte dienstverlening; erfenis van de graaicultuur
Er is iets gaande in Nederland waar we tegen moeten vechten. En dat is de ongehoorde onbeschoftheid van organisaties en overheidsinstellingen in het contact met hun klanten.
- 1
- 2
- 3
- 4
- Volgende ›
