10 handvatten bij het onderhandelen

Actueel

Onderhandelen doen we iedere dag. Soms om te verkopen, soms om te kopen en soms om iets voor elkaar te krijgen. Het resultaat van de onderhandeling valt of staat met de vaardigheden van de onderhandelaar. Hoe kan het beter?

Regel 1: u onderhandelt met mensen, niet met bedrijven of organisaties.
Aan de onderhandelingstafel ontmoet u mensen. Verkooponderhandelingen zijn gericht op het bouwen en bevestigen van wederzijds lonende relaties met deze mensen. Realiseer u dat zij hun eigen belangen, behoeften en motivaties hebben, evenals eigen doelen voor hun organisatie.

Regel 2: waarneming is realiteit.
Waarnemingen zijn belangrijker dan feiten. Mensen handelen naar wat zij als waar ervaren, als juist waarnemen. Onderhandelen draait om waargenomen waarden. Leer om waargenomen waarden te creëren ...


Meer over Onderhandelen