Weg met het beoordelingsgesprek

Columns

Er zijn nog steeds veel bedrijven die gebruikmaken van een traditioneel performance management systeem, soms zelfs met de expliciete intentie om zelfontwikkeling te stimuleren. Een cyclus met misschien twee of drie gesprekken per jaar, waarin iemand op het einde van het jaar een cijfer krijgt. Een beoordeling. Dat lijkt misschien een prima middel om prestaties te verbeteren, maar in werkelijkheid zijn dergelijke performance management methodieken nauwelijks effectief. Ze veroorzaken vaak zelfs meer schade dan dat ze aan voordeel opleveren.

In 2000 verscheen er een onderzoek van Michael Mount, Steven Scullen en Maynard Goff dat korte metten maakte met de perceptie van nauwkeurigheid van het jaarlijkse beoordelingscijfer. Hoewel er hele rituelen aan gewijd zijn, blijkt uit hun onderzoek dat...

Meer over Beoordelen