Verandering slecht voor medewerker

Veranderingen in organisaties zijn goed voor de financiële situatie, de kwaliteit van de interne processen en de tevredenheid van klanten. Maar de eigen medewerkers zijn meestal het kind van de rekening. Dat blijkt uit onderzoeksgegvens die zijn gepresenteerd op het jaarlijkse Kwaliteitscongres van INK.

Veranderingen op het werk
Iets minder dan een kwart (23 procent) van de 1345 ondervraagde huishoudens, hadden dit jaar te maken met veranderingen op het werk. Van hen werden ruim 150 personen gevraagd naar hun betrokkenheid bij het veranderingsproces en hun gevoelens daarover. Maar liefst 47 procent van deze mensen vond dat bij het veranderproces de mens niet centraal had gestaan.

(bron: Managersonline.nl)