De rol van prestatie-indicatoren bij efficiencyverbetering (deel 1)

Cover stories

Het rendement staat bij veel bedrijven onder druk. Toch heeft efficiencyverbetering onvoldoende aandacht, terwijl de praktijk laat zien dat voldoende verbeteringsmogelijkheden voorhanden zijn. De basis voor efficiencyverbetering ligt bij het bewust worden van de huidige prestatie en het zien van de kansen. Prestatie-indicatoren kunnen daarbij een belangrijke rol vervullen.

Deze artikelreeks (2 delen) gaat in op de rol van prestatie-indicatoren bij efficiencyverbetering. Dit eerste deel beschrijft het belang van continue efficiencyverbetering en gaat in op de diagnosefase. Hierbij komen vragen aan de orde als: Hoe komen bedrijven tot (de juiste) prestatie-indicatoren? Wat zijn de succesfactoren en valkuilen bij het opzetten van deze indicatoren? En tenslotte, waar leggen we de norm bij het...

Robert Jan van Nouhuys
In deze periode van economische tegen spoed staat het verbeteren van de efficiency bij veel organisaties terecht hoog op de agenda. Efficiency verbeteringen gaan echter ook vaak gepaard met reorganisatie en ontslag. Hoe krijg je medewerkers in een organisatie betrokken als er mogelijk ontslag boven hun hoofd hangt? En hoe voorkom je dat er met de prestatie-indicatoren wordt gesjoemeld?
Renee Damstra
Het kan liggen aan mijn selectieve informatieverwerking en misschien vloek ik nu in de kerk maar ik mis nog één essentiele succesfactor bij de keuze van prestatie indicatoren: haalbaarheid.

Meer over Continue resultaatverbetering