Procesoptimalisatie en Organisatie visie

Columns

Ik was laatst bij een bedrijf dat strak georganiseerd is. Tijdens mijn rondgang vertellen de medewerkers mij dat ze het veel te druk hebben om te starten met de geplande procesoptimalisatieslagen. De spoedklussen die bovenop het gewone werk komen zorgen ervoor dat er regelmatig een achterstand van één of twee dagen overblijft. De werkdruk is ongelijk verdeeld, medewerkers geven aan dat de één veel meer uitvoert dan de ander. Er zijn medewerkers die zich vakkundig weten te verstoppen achter een stapel dossiers. Dit komt de motivatie niet ten goede. De leidinggevende heeft te weinig oog voor de problemen, medewerkers snappen dat wel omdat de manager het ook erg druk heeft.

Herkent u deze situatie? Voor mij is het erg herkenbaar; ik kom hem in veel varianten tegen in allerlei organisaties. Er...

Meer over Ondernemerschap