Pas op met personeelsbijeenkomsten!

Voor het creëren van draagvlak voor veranderingen of een reorganisatie zijn personeelsbijeenkomsten minder geschikt dan ze lijken. Dit soort informatiebijeenkomsten vergroten de tegenstellingen tussen personeel en management eerder dan dat ze die verkleinen. Dat schrijven Christine Swankhuisen en Bert Pol van het communicatieadviesbureau Tabula Rasa in Holland Management Review.

Weerstand
Volgens de auteurs zijn groepsbijeekomsten een bijna vanzelfsprekend middel om draagvlak te verwerven voor beslsissingen over gevoelige onderwerpen. Opvallend genoeg blijken dergelijke bijeenkomsten vaak juist weerstand te mobiliseren en sterk uit te vergroten. De oorzaak daarvan is dat doorgaans slechts enkele mensen (vaak de meest 'militante') het woord voeren en daarmee de mening van de hele groep beïn...