Onderhandelen als emotiemanagement

Actueel · Boeken

Alle mooie voornemens van ‘Win-Win’ en constructief met elkaar onderhandelen verdampen als emoties op gaan spelen. Vroeger wist men wel raad met spanning en frustratie. Men sloeg erop los of men rende tierend weg. Nu blijft men in gesprek maar worden we ongemakkelijk en soms heel krampachtig.

Onderhandelen als emotiemanagement

Vuistregels en technieken voor vaardiger onderhandelen helpen maar de onderstroom van emoties overspoelt nog vaak een goede deal. Daar waar meningen verschillen en ieder eigen belangen nastreeft, lopen de spanningen op. Fricties, machtspelletjes, impasses en pressie van achterbannen horen erbij.

Met  feitenkennis  en argumenten kunnen we meestal goed uit de voeten maar met emoties zijn we soms nog heel onhandig. Als je er oog voor hebt z...

Meer over Onderhandelen