Hoeveel kost jouw blinde vlek je organisatie?

Columns

Ik ben rood’, zegt de directeur tegen me. Hij doelt op zijn profiel, niet op zijn huidskleur. Ik antwoord: ‘De meeste rode mensen die ik ken zijn heel gevoelig, maar ze hebben nooit goed geleerd goed met emoties en gevoeligheid om te gaan. Dat verbergen ze vaak achter een pantser van onbereikbaarheid.’ Het is stil aan de andere kant van de tafel. Hij moet dit even verwerken.

Ik spreek meerdere managers die met de man samenwerken. Ze omarmen zijn ambitie, drive en intelligentie, maar hebben moeite met zijn stijl van communiceren. Die moeite overstijgt inmiddels het niveau van irritaties die nu eenmaal onderdeel zijn van samenwerking tussen mensen die erg verschillend zijn. Het ‘stijlverschil’ tussen directeur en managers heeft invloed op de kwalitei...

Meer over Interne communicatie en samenwerking