Onze winkels: wie durft te veranderen?

Columns

Ondanks alle goedwillende verandermanagers in ons land lukt het niet om een bedrijfstak-in-zwaar-weer aan te sporen om te veranderen. De winkels zitten tot over hun oren in de problemen, maar ze veranderen niet. Sterker nog: de oplossingen liggen voor de hand, maar de dienstverlening in de traditionele winkel blijft zoals hij was, en de webshops gaan langzaam maar zeker met de omzet aan de haal.

Waarom zou je nog gaan winkelen als je alles via internet kunt krijgen? Online shoppen scheelt een hele hoop gedoe. Mede gezien het feit dat ooit toonaangevende winkelketens als V&D, Schoenenreus en Blokker in zwaar weer verkeren zou je denken dat het binnen niet al te lange tijd helemaal is afgelopen met de traditionele winkel. Toch zie ik heel veel kansen, die zelden worden benut.

Winkelen i...


Meer over Ondernemerschap