De onbewuste processen in verandermanagement

Boeken · Columns

Leidinggevenden willen vaak dat hun medewerkers meer ondernemerschap, innovatief of pro-actief gedrag vertonen, en ze doen er ‘alles’ aan om die gedragsverandering te bewerkstelligen. Tenminste, dat dénken ze. Het blijkt juist dat het tegenovergestelde gebeurt.

Managers blokkeren zonder dat ze zich ervan bewust te zijn de verandering die ze juist willen bevorderen.Terwijl er volop wordt gepraat over stappenplannen en veranderstrategieën, spelen er allerlei onbewuste processen die de zaak doen vastlopen. Dat kunnen aannames zijn die haaks staan op de feitelijke bedoeling, gedrag dat niet strookt met wat er wordt gezegd, herhaling van steeds weer dezelfde (falende) aanpak, wegduiken voor de eigen fouten en verantwoordelijkheden, et cetera. Hoe doorbreek je dat? Door ...

Meer over Leidinggeven