De goede én slechte kanten van groepsdenken in vergaderingen

Columns

Het fenomeen 'groupthinking' heeft een veel te vriendelijke klank heeft voor het desastreuze effect dat ze kan hebben.

Natuurlijk, als sociale wezens doen we het echt goed bij een bepaalde groepsdruk. Maar gezonde groepsdruk kan omslaan in groepsdwang: een situatie binnen een groep waarin mensen elkaar bewust en onbewust gaan manipuleren om maar tot de gewenste uitkomst te komen. Mensen durven niet meer te zeggen wat ze echt denken, en er worden besluiten genomen waar sommigen eigenlijk helemaal niet mee eens zijn. 

Er ontstaat dan een onzichtbare, maar voelbare, grimmige groepssfeer, waarin elke kritische discussie in de kiem gesmoord wordt.

Op zich aardige gedachten kunnen onbedoeld de groep gaan gijzelen: ‘Het moet toch vooral gezellig blijven, we moeten als team wel eens...

Meer over Vergaderen