De klassieke controller heeft zijn tijd gehad

Columns

De bankencrisis, de economische crisis en allerlei fraudegevallen hebben laten zien dat de controller met zijn risk management niet de zekerheid biedt die we ervan verwachten. Waar was de controller in affaires zoals bij ABN Amro, de IJsselmeerziekenhuizen, Amarantis, InHolland, Vestia en Laurentius? Werken onze klassieke controlsystemen – gebaseerd op motto’s als ‘meten is weten’ en ‘vertrouwen is goed, controle is beter’ – nog wel? Wat is er aan de hand?

De klassieke benadering

Het eerste probleem is dat de klassieke controller een eenzijdige blik heeft. Hij kijkt door een rationele, bedrijfseconomische bril naar de organisatie. Hij probeert orde te scheppen en hanteert daartoe methoden en systemen zoals BSC, ERP, KPI, COSO en Lean. Voor de klassieke controller staan de organisatiedoelen...

Ronald De lange
Lid sinds 2019
Zo ontzettend mee eens!!
En volgens mij tevens van toepassing op andere managementlagen waar het adagium 'vertrouwen is goed, controle is beter' van toepassing is...
Cock Brink
Lid sinds 2019
Prima colomn en ik ben het eens met de strekking. Je hebt vaak meer aan een goede sociale psycholoog met een hoog EQ dan een klassieke MBA-er met een denkpatroon stammend uit de klassieke managementtraditie. Ook de relatie met Appriciative Inquiry (focus op je kracht en kwaliteit) vind ik een goede (hoewel je het niet expliciet over AI hebt). Zou het alleen niet framen als 'Nieuw Organiseren', want na het Nieuwe Werken en het Nieuwe Leren zijn dat type 'labels' bij mij reden voor acute hoofdpijn.
prof. dr. Arco van de Ven
Interessant artikel en mee eens dat een (te) instrumentele benadering niet werkt en zelfs gevaarlijk is. Een open cultuur met een hoog vertrouwen, ethisch leiderschap en voorbeeldgedrag kan veel problemen voorkomen. Maar toch blijft ook het bewaken van grenzen (risicobereidheid) en aanspreken op ongewenst gedrag nodig. Daarom citeer ik vaak de spreuk van mevrouw Shah, uit Dochter van de Verhalenverteller (House of books: 2006) ' Vertrouw op Allah, maar bind wel je kameel vast'

Meer over Financieel management