Waarom co-creatie en crowdsourcing vaak mislukken

Cover stories · Boeken

Innoveren met klanten is ‘hot’

Innoveren met klanten wordt steeds populairder. Het aantal co-creatie- en crowdsourcingsinitiatieven is de laatste jaren dan ook sterk gestegen. Denk aan bekende klassiekers op dit gebied zoals MyStarbucksIdea, Maak de Smaak van Lays en Designed By Me van Lego. Maar niet alle co-creatie- en crowdsourcingsprojecten worden een succes. Dat kan verschillende oorzaken hebben. Vaak zijn de doelstellingen onduidelijk, is de innovatieopdracht niet concreet genoeg of nemen de verkeerde klanten deel aan het innovatieproces.

Dit artikel beschrijft in het kort vier stappen waarmee u het succes van co-creatie en crowdsourcing kunt vergroten:

  1. Zoek de ‘innovation sweetspot’.
  2. Kies voor ontwikkelen (co-creatie) of inspiratie (crowdsourcing).
  3. Selecteer klanten met het juiste...

Meer over Social Media in en om de organisatie