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Opleiding Office Manager

Almere ma 21 sep. 2026 en 9 andere data
Houd je van organiseren en plannen? En vind je het leuk het management te ondersteunen en een secretariaat aan te sturen? Dan is deze opleiding van Fabius echt iets voor jou! Office managers zijn veel gevraagd.  Ze verrichten administratieve en organisatorische werkzaamheden om de  zaken op kantoor efficiënt en soepel te laten verlopen. Tijdens de opleiding leren wij je precies datgene dat werkgevers van jou verlangen waardoor je direct inzetbaar bent! Wat moet je weten over deze opleiding? Klassikaal les, op locatie of online 1 les per week 45 lessen van 3 uur, met gemiddeld 3 tot 5 uur huiswerk per les Geen les tijdens de schoolvakanties 8 modules met voor iedere module een examen Voorbereiding examens met proefexamens Meer dan 90% slaagt voor de examens Onze opleiding Office Manager is minstens zo afwisselend als het werk zelf en bestaat uit 8 modules: Kantoorpraktijk (10 lessen, inclusief examen) MS Office – basis (10 lessen, inclusief examen) Toetsenbordvaardigheid (deze module wordt meegenomen in MS Office basis) MS Office – vervolg (5 lessen, inclusief examen) Bedrijfsrekenen en taal (5 lessen, inclusief examen) Zakelijk Nederlands: spelling, stijl en juiste correspondentie (5 lessen, inclusief examen) Organisatie en Planning (5 lessen, inclusief examen) Leidinggeven (5 lessen, inclusief examen) Tijdens deze opleiding komen naast de benodigde kennis ook belangrijke praktische vaardigheden aan de orde, waardoor je na de opleiding direct aan de slag kunt.  Onze opleidingen en trainingen zijn gericht op het om- en bijscholen van volwassenen. Met meer dan 35 jaar ervaring in het opleiden van volwassenen op mbo-niveau leren wij je in korte tijd precies dat wat je in de praktijk nodig hebt. Volwassenen vanaf 18 jaar die enthousiast worden van commerciële functies. Met onze kleine klassen zorgen wij ervoor dat iedereen voldoende aandacht krijgt. De ervaren en betrokken docenten geven jou de begeleiding die jij nodig hebt. Ons lesmateriaal is helder geschreven en de theorie wordt uitgelegd aan de hand van duidelijke voorbeelden. Met praktische opdrachten leer je de stof toe te passen en krijg je een goede indruk van wat er in de praktijk van je verwacht wordt, ook als je nog geen werkervaring hebt. Alles is er op gericht dat je goed voorbereid wordt op de praktijk. De opleiding Office Manager bestaat uit 45 lessen van 3 uur en duurt, rekening houdend met de normale schoolvakanties, gemiddeld 13 maanden. Per week heb je 1 ochtend of 1 avond les. Thuis maak je huiswerk en bereid je de examens voor. Gemiddeld besteden onze cursisten nog ruim een dagdeel per les aan huiswerk. Je kunt deze opleiding zowel online starten als op meer dan 50 locaties in heel Nederland. De opleiding Office Manager van Fabius is minstens zo afwisselend als het werk zelf en bestaat uit 8 modules. KantoorpraktijkWerken op kantoor betekent goed en snel kunnen werken. Dat is wat werkgevers van je verwachten. Daarom is alles in deze opleiding hierop gericht. Waar moet je dan aan denken? Goede communicatie bijvoorbeeld, zowel face-to-face, telefonisch als per e-mail. Maar ook georganiseerd werken, dus zaken efficiënt afhandelen en archiveren. Verder is van belang dat je klantgericht werkt, klanten goed te woord staat, ook als ze teleurgesteld of boos zijn of met klachten komen. En uiteraard basisvaardigheden wat betreft taal en rekenen. ToetsenbordvaardigheidJe leert snel en goed typen. Door een goede houding maak je minder fouten en voorkom je onnodige belasting van rug, armen en vingers. MS Office – basisJe leert werken in de voor kantoor benodigde MS Office programma’s. Deze module is zo opgezet dat deze zowel geschikt is voor cursisten die beperkte ervaring hebben met deze programma’s als voor cursisten die hier al wel mee werken. Je bouwt een brede kennis op en leert praktisch en efficiënt werken met de programma’s Word, Excel en Outlook. MS Office – vervolgIn deze vervolgmodule zorgen wij ervoor dat je kennis van en praktische vaardigheden met Word en Excel verder worden verbeterd. Daardoor ben je in staat om zelfstandig nog beter en efficiënter met de computer te werken, ook na je opleiding. Bedrijfsrekenen en taalJe leert meer over zakelijke communicatie en het maken van berekeningen die veel voorkomen in een kantooromgeving. Zakelijk NederlandsIn deze module breid je je woordenschat uit en leer je correct spellen en schrijven in het Nederlands. Organisatie en Planning Hier leer je het efficiënt en effectief plannen en organiseren van vergaderingen, evenementen en zakelijke bezoeken en reizen. LeidinggevenIn deze laatste module leer je leiding te geven aan een secretariaat. Met de klassikale lesmethode heb je elke week les, op locatie of online. Tijdens de les legt de docent de lesstof klassikaal uit en gebruikt daarbij diverse praktische voorbeelden. Thuis werk je aan opdrachten om de theorie te kunnen toepassen en kun je je alvast voorbereiden op de volgende les. Het huiswerk wordt in de klas besproken. Verder is er tijdens de lessen voldoende gelegenheid om vragen te stellen en hulp te vragen bij het uitwerken van opdrachten. Deze leermethode wordt zowel online als op meer dan 50 locaties in Nederland aangeboden. Je kunt deze opleiding ook individueel of als thuisstudie volgen. De volledige opleiding bestaat uit 8 modules en per module wordt een examen afgenomen. Alle examens maak je binnen je opleiding tijdens de examenlessen. Na het succesvol afleggen van de examens ontvang je het diploma Office Manager, vergelijkbaar met mbo 4-niveau. Naast deze opleiding verzorgt Fabius Opleidingen nog diverse andere opleidingen en trainingen, voor cursisten die zich verder willen ontwikkelen op mbo niveau. Als Office Manager kan het bijvoorbeeld handig zijn ook kennis en vaardigheden op te doen in de financiële richting.  Neem eens een kijkje op onze website! Volwassenen vanaf 18 jaar die enthousiast worden van ondersteunende en organiserende functies. Er is geen specifieke vooropleiding nodig.  Wel wordt ervan uitgegaan dat je de Nederlandse taal beheerst in woord en geschrift, dat wil zeggen op 2F/B1 niveau. Enige ervaring met het werken met de computer is een voordeel, maar is niet noodzakelijk.
€2.775
Klassikaal
max 16
MBO 4

Opleiding Management Assistent

Almere ma 21 sep. 2026 en 9 andere data
Neem je graag werk uit handen en houd je van organiseren? Dan is deze opleiding van Fabius echt iets voor jou! Een management assistent is een veel gevraagde functie. Als management assistent of directiesecretaresse ben jij de duizendpoot die zijn of haar leidinggevenden veel werk uit handen neemt, een echte aanpakker die goed kan improviseren als zaken anders lopen dan verwacht en die het leuk vindt om problemen op te lossen. Het is jouw taak is om hen zoveel mogelijk te ‘ontzorgen’. Tijdens de opleiding leren wij je precies datgene dat werkgevers van jou verlangen waardoor je direct inzetbaar bent! Wat moet je weten over deze opleiding? Klassikaal les, op locatie of online 1 les per week 45 lessen van 3 uur, met gemiddeld 3 tot 5 uur huiswerk per les Geen les tijdens de schoolvakanties 8 modules met voor iedere module een examen Voorbereiding examens met proefexamens Meer dan 90% slaagt voor de examens Onze opleiding Management Assistent is minstens zo afwisselend als het werk zelf en bestaat uit 8 modules: Kantoorpraktijk (10 lessen, inclusief examen) MS Office – basis (10 lessen, inclusief examen) Toetsenbordvaardigheid (deze module wordt meegenomen in MS Office basis) MS Office – vervolg (5 lessen, inclusief examen) Bedrijfsrekenen en taal (5 lessen, inclusief examen) Zakelijk Nederlands: spelling, stijl en juiste correspondentie (5 lessen, inclusief examen) Zakelijk Engels: basiskennis plus zakelijke gesprekken en correspondentie (5 lessen, inclusief examen) Organisatie en Planning (5 lessen, inclusief examen) Tijdens deze opleiding komen naast de benodigde kennis ook belangrijke praktische vaardigheden aan de orde, waardoor je na de opleiding direct aan de slag kunt.  Onze opleidingen en trainingen zijn gericht op het om- en bijscholen van volwassenen. Met meer dan 35 jaar ervaring in het opleiden van volwassenen op mbo-niveau leren wij je in korte tijd precies dat wat je in de praktijk nodig hebt. Volwassenen vanaf 18 jaar die enthousiast worden van commerciële functies. Met onze kleine klassen zorgen wij ervoor dat iedereen voldoende aandacht krijgt. De ervaren en betrokken docenten geven jou de begeleiding die jij nodig hebt. Ons lesmateriaal is helder geschreven en de theorie wordt uitgelegd aan de hand van duidelijke voorbeelden. Met praktische opdrachten leer je de stof toe te passen en krijg je een goede indruk van wat er in de praktijk van je verwacht wordt, ook als je nog geen werkervaring hebt. Alles is er op gericht dat je goed voorbereid wordt op de praktijk. De opleiding Management Assistent bestaat uit 45 lessen van 3 uur en duurt, rekening houdend met de normale schoolvakanties, gemiddeld 13 maanden. Per week heb je 1 ochtend of 1 avond les. Thuis maak je huiswerk en bereid je de examens voor. Gemiddeld besteden onze cursisten nog ruim een dagdeel per les aan huiswerk. Je kunt deze opleiding zowel online starten als op meer dan 50 locaties in heel Nederland. De opleiding Management Assistent van Fabius is minstens zo afwisselend als het werk zelf en bestaat uit 8 modules. KantoorpraktijkWerken op kantoor betekent goed en snel kunnen werken. Dat is wat werkgevers van je verwachten. Daarom is alles in deze opleiding hierop gericht. Waar moet je dan aan denken? Goede communicatie bijvoorbeeld, zowel face-to-face, telefonisch als per e-mail. Maar ook georganiseerd werken, dus zaken efficiënt afhandelen en archiveren. Verder is van belang dat je klantgericht werkt, klanten goed te woord staat, ook als ze teleurgesteld of boos zijn of met klachten komen. En uiteraard basisvaardigheden wat betreft taal en rekenen. ToetsenbordvaardigheidJe leert snel en goed typen. Door een goede houding maak je minder fouten en voorkom je onnodige belasting van rug, armen en vingers. MS Office – basisJe leert werken in de voor kantoor benodigde MS Office programma’s. Deze module is zo opgezet dat deze zowel geschikt is voor cursisten die beperkte ervaring hebben met deze programma’s als voor cursisten die hier al wel mee werken. Je bouwt een brede kennis op en leert praktisch en efficiënt werken met de programma’s Word, Excel en Outlook. MS Office – vervolgIn deze vervolgmodule zorgen wij ervoor dat je kennis van en praktische vaardigheden met Word en Excel verder worden verbeterd. Daardoor ben je in staat om zelfstandig nog beter en efficiënter met de computer te werken, ook na je opleiding. Bedrijfsrekenen en taalJe leert meer over zakelijke communicatie en het maken van berekeningen die veel voorkomen in een kantooromgeving. Zakelijk NederlandsIn deze module breid je je woordenschat uit en leer je correct spellen en schrijven in het Nederlands. Zakelijk EngelsHier leer je competentiegericht Engels, waarbij de nadruk ligt op lezen en schrijven. Organisatie en Planning In deze laatste module leer je het efficiënt en effectief plannen en organiseren van vergaderingen, evenementen en zakelijke bezoeken en reizen. Met de klassikale lesmethode heb je elke week les, op locatie of online. Tijdens de les legt de docent de lesstof klassikaal uit en gebruikt daarbij diverse praktische voorbeelden. Thuis werk je aan opdrachten om de theorie te kunnen toepassen en kun je je alvast voorbereiden op de volgende les. Het huiswerk wordt in de klas besproken. Verder is er tijdens de lessen voldoende gelegenheid om vragen te stellen en hulp te vragen bij het uitwerken van opdrachten. Deze leermethode wordt zowel online als op meer dan 50 locaties in Nederland aangeboden. Je kunt deze opleiding ook individueel of als thuisstudie volgen. De volledige opleiding bestaat uit 8 modules en per module wordt een examen afgenomen. Alle examens maak je binnen je opleiding tijdens de examenlessen. Na het succesvol afleggen van de examens ontvang je het diploma Management Assistent, vergelijkbaar met mbo 4-niveau. Naast deze opleiding verzorgt Fabius Opleidingen nog diverse andere opleidingen en trainingen, voor cursisten die zich verder willen ontwikkelen op mbo niveau. Als Management Assistent kan het bijvoorbeeld handig zijn ook kennis en vaardigheden op te doen in de financiële richting.  Neem eens een kijkje op onze website! Volwassenen vanaf 18 jaar die enthousiast worden van ondersteunende en organiserende functies. Er is geen specifieke vooropleiding nodig.  Wel wordt ervan uitgegaan dat je de Nederlandse taal beheerst in woord en geschrift, dat wil zeggen op 2F/B1 niveau. Enige ervaring met het werken met de computer is een voordeel, maar is niet noodzakelijk.
€2.775
Klassikaal
max 16
MBO 4

Discipline et responsabilisation

UN ENGAGEMENT, C’EST UN ENGAGEMENT ! OU PAS VRAIMENT ? Vous avez fait tout ce que vous pouviez, et après un dernier « est-ce que tout est claire ? » vous étiez persuadé que tout était en effet très clair. Mieux, limpide. Les objectifs étaient évidents, les résultats atteignables. Les tâches étaient distribuées, le timing fixé en accord avec votre collaborateur. Et puis, quelque chose a dû mal tourner. L’accord fait avec votre collaborateur n’est, à nouveau, pas suivi ! EXCUSES, MENSONGES, FAUX FUYANTS ET 1000 FOIS DÉSOLÉ ! Et puis vous lui demandez pourquoi … ? La capacité de trouver des excuses et la créativité de votre collaborateur vous étonnera toujours « pas le temps, ce client a exigé une réponse urgente, je n’ai pas réussi à m’y mettre, je n’ai pas reçu l’information nécessaire de Jérôme, c’était plus compliqué que ce que je ne pensais ». Bien entendu, pensez-vous, attendant l’excuse du pneu dégonflé ou de la barrière que ne s’ouvrait pas ... COMMENT FAIRE RENTRER LA DISCIPLINE ENTRE LES DEUX OREILLES De façon étonnamment simple, ce programme aborde les façons d’amener plus de discipline et de responsabilité. Pourquoi est-ce que certaines personnes ne font pas ce qu’on leur demande, oublient, nient ou évitent les engagements ? Mais surtout comment les amener à faire ce qu’ils disent. Parce que quand c’est dit, c’est dit ! 
€795
Klassikaal
max 20

Gestion des contrats pour non-juristes

Château du Lac - Genval do 11 jun. 2026
Vos efforts commerciaux sont récompensés par la conclusion du contrat définitif. Bien qu’à cet instant, vous ayez sans aucun doute déjà accompli tout un parcours préparatoire composé de négociations, d’études de la faisabilité commerciale, de la formulation de différentes propositions, … c’est ce que vous allez finalement déterminer par écrit qui sera la base de la collaboration à venir. Toutefois, de nombreux gestionnaires sous-estiment les risques impliqués par les contrats trop peu réfléchis. C’est pourquoi l’Institute for Business Development, en collaboration avec LYDIAN, organise cette formation unique : "Gestion des contrats pour non-juristes". PROGRAMME CIBLE La préparation du contrat ne commence pas au moment où vous couchez par écrit la proposition définitive. Dès la première phase des négociations, vous devez être conscient des conséquences de tout ce que vous écrivez et de chaque engagement que vous prenez. En général, vous ne faites appel à un conseiller juridique que lorsque le contrat a pris sa forme définitive. Mais, des accords et des engagements ultérieurs peuvent toujours être invoqués lors de la finalisation et de l’exécution du contrat. Dès lors, au cours de la première session, notre professeur s’attardera sur les goulets d’étranglement et les risques contractuels lors de la phase préparatoire du contrat. Une fois que les deux parties sont d’accord sur la proposition commerciale, celle-ci doit être convertie en un contrat sous une forme définitive. Au cours de la deuxième partie de la formation, la valeur et les risques des contrats types, les conditions générales, les engagements contractuels, le paiement et la sûreté, … seront examinés en détail. Vous étudierez ainsi la structure et le contenu d’un contrat commercial de qualité supérieure. Pendant l’exécution du contrat (qu’il s’agisse de services ou de produits), les deux parties doivent respecter les accords et les règles stipulés par le contrat proprement dit et convenus entre les deux partenaires. Délais de livraison et d’exécution, qualité, contrats de niveau de prestation des services, prix, … ne sont que quelques-uns des points sensibles qui peuvent donner lieu à des discussions lors de l’exécution du contrat. La définition précise dès le début des modalités exactes de l’exécution du contrat évite toute discussion ultérieure. METHODE D'APPRENTISSAGE Les litiges et les conflits sont souvent inévitables. Bien qu’une excellente préparation soit la base d’une excellente exécution, les discussions et les conflits sont plus fréquemment la règle que l’exception. Au cours de ce module, vous allez apprendre comment réagir face aux litiges portant sur un contrat. La faute se trouve-t-elle dans le contrat écrit ou dans son exécution ? La faute est-elle imputable au preneur du contrat ou à l’exécutant du contrat ? Faites-vous appel à l’aide d’une tierce partie (neutre) ou saisissez-vous le tribunal ? Pouvez-vous résilier le contrat unilatéralement ou pas ? Pouvez-vous refuser, reporter ou adapter le paiement ? Ce cours vous fournira une réponse à toutes ces questions et à bien d’autres. 
€795
Klassikaal
max 30

Gestion financière pour le manager non-financier

Château du Lac - Genval do 25 jun. 2026
Chaque jour, on attend de vous une maîtrise parfaite des structures de coûts de votre entre­prise. Chaque jour, vous êtes confronté à des notions financiè­res. Chaque jour, on vous demande de contribuer au succès finan­cier de votre entreprise. Une connaissance de la financière constitue dès lors une nécessité absolue. En deux jours seulement, vous apprenez à établir un budget, à faire un plan d'entreprise (par départe­ment), à défendre finan­cièrement des projets, à décider des investissements, à calculer le prix de revient, ... Ce cours vous offre ainsi les instruments financiers de base qui vous permettront de diriger votre département le plus efficacement possible et il est donc essentiel pour vous aussi. PROGRAMME CIBLE Ce programme a été spécialement conçu pour : La Direction Générale, La Direction financière et administrative, La Direction HR , La Direction IT, La Direction Logistique, La Direction Maintenance, La Direction Commerciale, … Il est également destiné aux organismes publics, parastataux, communes et provinces. METHODE D'APPRENTISSAGE L'IFBD vous garantit un effet d'apprentissage maximal, basé sur un fondement théorique et soustenu par de multiples exemples pratiques et par des études de cas intégralement élaborées.
€1.395
Klassikaal
max 30

HR Business Partner

Château du Lac - Genval do 18 jun. 2026
QU’EST-CE QUE LE MANAGEMENT ATTEND DES RH … La fonction RH a considérablement changé ces dernières années. Elle est aujourd’hui divisée en deux parties : d’une part la partie ‘prestataire de services RH’ et d’autre part la partie ‘Business Partner RH’. La fonction de prestataire de services RH – avec comme tâches la prestation de services excellents à un coût acceptable – peut être assumée aussi bien par un service RH interne que par une partie externe. En revanche, la fonction de Business Partner RH a une orientation stratégique et comprend également un élément de gestion sur demande ; elle doit toujours faire partie intégrante de l’organisation. Car en tant que Business Partner RH, vous êtes le conseiller, le stratège et le gestionnaire du changement. Pas seulement pour votre département, mais pour toute l’organisation. EN TANT QUE RH, PARLEZ LA LANGUE DE L’ENTREPRISE En alignant la stratégie de l’organisation, la stratégie RH et le développement des personnes, le management ainsi que tout le personnel commencent à s’impliquer, ce qui conduit à une organisation à haute performance durable. Mais pour ce faire, le responsable RH ne doit pas seulement parler la même langue que l’entreprise, il doit également utiliser les mêmes outils stratégiques. BUSINESS ACADEMY RH : UNIQUE EN BELGIQUE Ce séminaire est tout simplement un moment d’apprentissage et de développement et une expérience unique. Unique, car peu nombreux sont les programmes qui ambitionnent de vous emmener jusqu’à la limite de vos défis au sein de votre département ainsi que de l’ensemble de votre organisation. Unique, car vous apprenez à faire la différence avec vos talents et votre vision. Unique, car vous apprenez à réfléchir comme un stratège. Unique, car vous apprenez à convertir votre organisation en une organisation hautement performante et à la maintenir à ce niveau. Unique, car le transfert des connaissances acquises vers la pratique est au cœur de la formation en vous permettant de travailler activement sur des cas concrets. Unique, car vous travaillez sur des cas réels, des simulations réelles et des chiffres réels. Unique, car grâce aux interactions avec les autres, vous apprenez à transformer vos idées en aptitudes nouvelles qui vous permettent d’être plus efficace et d’atteindre de meilleurs résultats. Nos atouts sont votre garantie ! OBJECTIFS DE CE SEMINAIRE Au cours de ce séminaire unique de deux jours, vous apprenez … A positionner votre rôle de consultant interne et à le faire estimer à sa juste valeur ; A traduire la stratégie de l’entreprise en une stratégie RH appropriée ; A mieux comprendre les différents éléments du processus de consultation ; A concevoir les étapes, à mieux saisir les éléments déterminants, les résistances et les pièges, à développer les stratégies appropriées pour pouvoir conseiller adéquatement en vous focalisant sur les résultats ; A renverser la résistance au changement en vue d’atteindre les résultats poursuivis ; Une variété de dispositifs, d’outils et de techniques qui augmentent votre efficacité, en tant que consultant interne ; et vous apprenez comment les appliquer efficacement dans votre environnement ; A consolider en permanence vos propres compétences tout au long de cette formation de deux jours, et ce à la fois à l’aide de vos propres cas et des cas réels soumis par les autres participants.
€1.495
Klassikaal
max 20

Je sais que vous mentez ... - La détection des mensonges

FORMATION DESTINEE A DECOUVRIR LA VERITE !!! Observer, détecter et déjouer les menteurs … Voilà un sujet dérangeant. Cette formation vous donne accès à la science et aux méthodes d’évaluation de la vérité et de détection du mensonge. Ces méthodes sont entre autres celles utilisées dans la série « Lie to me » qui s’inspire des travaux scientifiques du Dr Paul Ekman. La formation s’inspire également des outils créés par Dr. David Matsumoto, Pamela Meyer, Joe Navarro, Gerard van den Berg, Aldert Vrij et Stan B. Walters. Elle vous apprendra à détecter sur le visage, le corps et la voix des indices qui permettent de différencier la vérité du mensonge. En analysant les expressions faciales et le langage du corps involontaire, vous allez pouvoir lire les émotions … LES 50 INDICATEURS DE MENSONGES La connaissance des 50 indicateurs de mensonges ainsi que leur analyse correcte à  base des 10 principes d’or vous donneront la compétence de détecter les mensonges de manière professionnelle. Ces méthodes basées sur plus de 40 années de recherches sont également enseignées au FBI, à la CIA, au Scotland Yard et bien d’autres spécialistes de la sûreté à travers le monde. Nous avons sélectionné et retravaillé ces méthodes pour pouvoir les appliquer dans un contexte d’entreprise, d’organisation gouvernementale, etc. LES ENJEUX SONT IMPORTANTS Cette formation est maintenant disponible à ceux qui sont amenés à prendre des décisions lorsque les enjeux sont importants, que ce soit dans leur travail ou leur vie privée et lorsqu’il est nécessaire de savoir si les autres sont crédibles et nous disent bien la vérité. Si vous travaillez dans les ressources humaines, les inspections de fraude, la sûreté, la sécurité ou même le commerce, voilà bien une méthode qui vous sera utile. Grâce à cette formation, vous aussi, vous pouvez vous former aux techniques développées par des professeurs reconnus mondialement. 
€895
Klassikaal
max 16

La gestion de projet de A à Z

En 2018, peu d’organisations ne sont pas axées sur des projets. Des projets intégrés sont lancés à partir des divers processus d’entreprise et, de ce fait, en votre qualité de gestionnaire, vous avez besoin d’ajouter de nouvelles aptitudes de gestion à vos compétences techniques. C’est pour cette raison que l’IFBD propose cette formation : "La gestion de projet de A à Z". La gestion du portefeuille de projets, les organisations axées sur des projets, la gestion du coût des projets, l’analyse des parties prenantes aux projets, la gestion des résistances, les différents rôles des projets, la gestion de la qualité des projets, la gestion des risques, la gestion de la planification des projets, la gestion des projets multiculturels, les équipes virtuelles de projets, la gestion des changements, … ne sont que quelques-uns des défis auxquels le chef de projet expérimenté doit faire face. Au cours de cette formation de deux jours, vous étudierez un plan utilisable, structuré en étapes, qui vous permettra de relever ces défis et bien d’autres encore. PROGRAMME CIBLE De nos jours, les projets stratégiques décident de la réussite à venir de l’entreprise. Certains projets ont des conséquences si radicales que l’avenir de l’entreprise en dépend parfois. Et ces projets demandent des chefs de projet expérimentés. Pourtant, il arrive que l’aspect technique du projet fasse l’objet d’une plus grande attention que la gestion des objectifs proprement dits du projet. Dès lors, de nombreux projets échouent justement parce que trop peu d’intérêt a été accordé à la planification et au suivi, et trop au cahier des charges et au jeu politique qui y est associé. Cette formation met à la disposition des chefs de projet expérimentés des directives concrètes et utilisables, traduites en exercices et en sessions de travail. Vous apprenez non seulement ce qui fait la réussite d’un projet, mais surtout comment influencer personnellement cette réussite. METHODE D'APPRENTISSAGE En tant que gestionnaire (de projets) senior, vous êtes responsable d’un nombre croissant de projets ou de projets sans cesse plus complexes. Vous êtes déjà familiarisé avec les tâches de base d’un chef de projet et vous êtes désormais à la recherche de nouvelles perspectives et de nouveaux outils nécessaires pour mener à bien des projets plus grands, plus complexes, politiquement chargés, sensibles au facteur temps, critiques pour l’entreprise, … Ce programme vous procure les connaissances et les informations nécessaires pour optimiser davantage votre valeur ajoutée en tant que chef de projet senior.
€1.495
Klassikaal
max 20

La négociation

ETES VOUS VRAIMENT PRET A NEGOCIER? La négociation constitue une des activités les plus courantes et les plus indispensables de notre vie moderne. Au niveau professionnel ou bien dans la vie de tous les jours, nous sommes amenés à négocier. Il s'agit pas simplement d'un acte commercial, on parle aussi de positionnement stratégique ou tactique, de savoir vendre ses idées, mettre en avant les intérêts de son organisation ou de son département. Tout cela dans un contexte qu’on ne maîtrise pas toujours. MANIPULER OU NEGOCIER ...: LES 'MAUVAIS TOURS' DE LA NEGOCIATION Comment s'assurer dans ces situations que les interlocuteurs à qui nous avons affaire vont aussi servir nos intérêts au-delà des leurs ? Comment faire en sorte de ne pas terminer une négociation avec le sentiment désagréable que l'on s'est fait avoir ? Comment pouvoir reconnaître quelqu'un qui est en train de me manipuler ou d'utiliser une tactique ? GAGNANT-GAGNANT ... OU SORTIR GAGNANT : A TOUS LE CHOIX Dans la plupart des cas, nous avons été nourris de théories comme l'approche « gagnant-gagnant », le partenariat, l'intérêt supérieur communautaire, le bien vivre ensemble, ... Malheureusement, force est de constater que les personnes avec qui nous sommes en train de négocier ne développent pas unanimement cette même vision idyllique. DEVENEZ STRATEGE EN NEGOCIATION Ce stage s'adresse à tous ceux qui souhaitent développer la dimension relationnelle dans les négociations et mieux cerner leur style personnel. Il leur permettra d'analyser les rapports de force en présence et le fonctionnement de leur interlocuteur en vue d'adapter leur comportement et leur argumentation. ON NE NAIT PAS NEGOCIATEUR, ON LE DEVIENT ... A l'issue de la formation, les participants seront capables de : Mieux connaître son comportement et ses stratégies habituelles en négociation Juger de leur efficacité Déterminer ce qui est négociable et ce qui ne l’est pas Analyser le type de négociateur que l’on a en face de soi et déployer une stratégie adaptée Préparer méthodiquement toute négociation pour obtenir plus Défendre son point de vue en évitant la guerre de position et en construisant une relation durable Résoudre les conflits en inventant des solutions créatives Reconnaitre les ‘dirty tricks’ de la negociation Définir ses axes de travail et d’amélioration personnels.
€1.495
Klassikaal
max 20

La psychologie de la persuasion

Château du Lac - Genval di 23 jun. 2026
L’ART DE SE FAIRE COMPRENDRE Il y a une différence entre donner son message et atteindre son objectif. Que ce soit pour « simplement » échanger des informations, donner une instruction, transmettre une demande, prendre une nouvelle direction, vendre une idée, … votre capacité à vous faire comprendre, mieux, à convaincre est mise à l’épreuve. EMPORTER L’ENGAGEMENT DE SON INTERLOCUTEUR Chef d’équipe ou collègue, nous sommes tous confrontés à des moments où l’engagement de notre interlocuteur est essentiel. Nous avons besoin de son assentiment et de son implication afin de pouvoir atteindre notre objectif. Qu’est-ce qui va nous permettre d‘y arriver ? L’art de convaincre ne dépend pas uniquement du bon vouloir de notre interlocuteur, il faut évidemment y mettre du sien. CONVAINCRE SANS MANIPULER Persuader se fonde sur des lois. Découvrez la psychologie et la science sous-jacentes : apprenez comment fonctionne l'influence, ce qui se passe dans notre cerveau. Découvrez ce que vous pouvez faire avec votre voix. Savoir convaincre sans manipuler se travaille, l’objectif est que les parties prenantes à cet entretien ressortent la tête haute sans avoir le sentiment de se faire posséder. LA PSYCHOLOGIE DE LA PERSUASION Cet atelier couvre la psychologie de la persuasion ; comment notre cerveau fonctionne quand nous sommes convaincus et ce qui est nécessaire pour convaincre les autres, mais aussi votre style personnel et ce que nous pouvons faire pour renforcer notre persuasion personnelle.
€1.495
Klassikaal
max 20