Opleiding: Cursus Asterisk
In de Cursus Asterisk leert u hoe u een volledige (VoIP) telefooncentrale inricht met Asterisk, een krachtig en flexibel open-source telefonieplatform. U maakt kennis met de architectuur van Asterisk en de verschillende technieken die erbij betrokken zijn. Vervolgens installeert en configureert u zelf een telefooncentrale.
Algemene omschrijving
Asterisk
Asterisk is een open-source telefonieplatform waarmee u een telefooncentrale kunt inrichten die verschillende protocollen, zoals VoIP, ISDN, PSTN, Softphone en ATA, kan combineren. Verder biedt Asterisk toepassingen als voicemail, IVR (Interactive Voice Response) en Automatic Call Distribution. Zo is met Asterisk een volledige professionele telefooncentrale in te richten op een Linux, Unix, Windows of Mac platform.
Praktijkgerichte cursus Asterisk
In de cursus Asterisk maakt u kennis met de architectuur van dit telefonieplatform. Verder worden verschillende betrokken telefonietechnieken behandeld. De Cursus Asterisk kent een praktijkgerichte aanpak: u gaat zelf een VoIP/ISDN telefooncentrale inrichten, compleet met dial-plans, IVR menu's en configuratie van toestellen.
Programma
Tijdens de Cursus Asterisk komen de onderstaande onderwerpen aan bod:
- Introductie Asterisk
-
- Terminologie en technieken
- Telefonie protocollen VoIP, ISDN, PSTN, Softphone, ATA
- Asterisk Modules
- Asterisk installatie
-
- Asterisk downloaden
- Linux distributie installatie
- Installatie op een ander OS
- Basisconfiguratie
- Asterisk CLI
- Updaten en upgraden
- User Device configuratie
-
- Telefoons, softphones en ATA's configureren
- Asterisk dialplan
-
- Rol van een dialplan
- Dialplan programmeren
- Telefoonlijnen aansluiten
-
- Basis van trunks
- VoIP aansluitingen
- Installeren ISDN kaart
- Routeren en wachtrijen
-
- Internet Call Routing
- Automatic Call Distribution (ACD) wachtrijen
- Queue members beheren
- Apparaat statussen
- Asterisk toepassingen
-
- Voicemail
- IVR menu's
- Gesprekken opnemen
- Fax
- Asterisk Manager Interface (AMI)
- Asterisk Gateway Interface (AGI)
