Opleiding: HBO Veiligheid en risicobeheersing in zorg en welzijn (Virtual Classroom)

Wil jij je verdiepen in de wereld van beleid binnen zorg en welzijn en leren hoe je echt impact kunt maken? Met de opleiding HBO Zorg- en welzijnsbeleid begrijpen ontwikkel je inzicht in hoe beleidsvorming werkt en hoe je dit vertaalt naar de praktijk. Je leert hoe de Nederlandse zorgstructuur is opgebouwd en hoe wet- en regelgeving in de zorg van invloed is op dagelijkse processen. Je ontdekt hoe het welzijnswerk georganiseerd is en hoe sociaal beleid inspeelt op maatschappelijke ontwikkelingen. Daarnaast ga je aan de slag met het doorgronden van financiën in zorg en welzijn zodat je begrijpt hoe budgetten en keuzes elkaar beïnvloeden. Je verdiept je in kwaliteit en verantwoording en leert hoe je kunt bijdragen aan transparante en doelgerichte zorg en welzijn. Ethiek en beroepshouding spelen een belangrijke rol, zodat je weet hoe je verantwoord keuzes maakt en communiceert met verschillende doelgroepen. Ook ontwikkel je vaardigheden in communicatie in beleid en praktijk, waardoor je beleid helder kunt overbrengen en draagvlak kunt creëren. Je traint jezelf in het analyseren en evalueren van beleid, zodat je kritisch kunt kijken naar effectiviteit en verbeterpunten. Met deze opleiding leg je een stevige basis om beleid in zorg en welzijn te begrijpen én toe te passen.

Bij Go2Lean is het mogelijk om opleidingen te combineren tot een totale loopbaanplanning. Je volgt alleen de door jou gekozen opleidingen. Dat sluit perfect aan op jouw loopbaan. Zo kun jij jezelf optimaal ontwikkelen. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. Door onder meer het inbrengen van jouw eigen werkervaring wordt de opleiding gericht op de eigen werksituatie. Door het volgen van deze opleiding in een virtual classroom heb je geen reistijd. Je volgt de lessen via je eigen pc, laptop of tablet vanuit je eigen werkplek. Go2Lean werk met kleine groepen van maximaal 8 deelnemers, zodat de docent iedereen de juiste aandacht kan geven.

Voor wie?

Iedere HBO praktijkstudie is ontwikkeld voor een brede doelgroep. Op basis van de aangegeven onderwerpen per studieles kun je beoordelen of deze studie relevant kan zijn voor jouw persoonlijke ontwikkeling. Voor vragen kun je altijd terecht bij onze advies & voorlichting.

Vooropleiding

Go2Lean heeft voor het kunnen deelnemen aan deze praktijkstudie geen speciale eisen gesteld aan jouw vooropleiding. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting.

Voorbereiding

De HBO-opleiding van Go2Lean is opgebouwd uit 8 studielessen. Voor iedere virtual classroomsessie bereid je 1 studieles per keer voor. Iedere studieles vergt ongeveer 3 tot 5 uren voorbereiding. Je dient je ook voor de eerste virtual classroomsessie voor te bereiden.

Leerdoelen

• Je kunt basiskennis van veiligheid toepassen binnen diverse werksituaties.
• Je leert risico’s systematisch analyseren en signaleren voor preventieve maatregelen.
• Je ontwikkelt vaardigheden om effectief te handelen tijdens crisissituaties en calamiteiten.
• Je herkent signalen van psychosociale onveiligheid en weet hier gepast op te reageren.
• Je past relevante wet- en regelgeving correct toe in relatie tot veiligheid en gezondheid.
• Je begrijpt de veiligheidsaspecten van gebouwen en technische installaties en kunt deze beoordelen.
• Je versterkt je weerbaarheid en leert omgaan met agressie in professionele contexten.
• Je waarborgt veilig medicatiegebruik en begrijpt de bijbehorende risico’s en verantwoordelijkheden.

Programma

Tijdens de HBO-opleiding van Go2Lean komen de volgende onderwerpen aan bod:

Inhoud van Les 1

• Wat veiligheid betekent in zorg en welzijn
  • Verschillen tussen fysieke en sociale veiligheid
    • Belang van veiligheid voor cliënten en medewerkers
      • Voorbeelden van onveilige situaties in de praktijk
        • Wetgeving over veiligheid in zorginstellingen
          • Rechten en plichten van cliënten en zorgverleners
            • Rol van de overheid en inspectie
              • Preventie als onderdeel van veiligheid
                • Veiligheidsbeleid van een organisatie
                  • Verantwoord gedrag op de werkvloer

Inhoud van Les 2

• Wat een risico is en hoe je het herkent
  • Verschil tussen een risico en een incident
    • Methoden om risico’s in kaart te brengen
      • Observeren en rapporteren van risicogedrag
        • Gebruik van een risicomatrix
          • Voorbeelden van risico’s in de zorg
            • Werken met meldsystemen voor incidenten
              • Betrekken van cliënten bij risico-inschatting
                • Verschillende soorten risico’s: mens, omgeving, techniek
                  • Opstellen van een risicoanalyse

Inhoud van Les 3

• Wat een crisis is in de zorgcontext
  • Verschil tussen een incident en een crisis
    • Voorbereiden op crisissituaties
      • Opstellen van een crisisplan
        • Rollen tijdens een crisis: wie doet wat?
          • Communicatie tijdens een crisis
            • Samenwerken met externe diensten (politie, brandweer)
              • Evalueren van een crisissituatie
                • Leren van een crisis
                  • Psychologische impact van crises op medewerkers en cliënten

Inhoud van Les 4

• Wat psychosociale veiligheid betekent
  • Invloed van sfeer op de werkvloer
    • Herkennen van pesten, intimidatie en uitsluiting
      • Meldprocedures bij grensoverschrijdend gedrag
        • Vertrouwenspersonen en hun rol
          • Werken aan open communicatie
            • Cultuurverschillen en veiligheid
              • Oplossen van conflicten op de werkvloer
                • Omgaan met agressie en frustratie
                  • Grenzen aangeven en bewaken

Inhoud van Les 5

• Belangrijkste wetten voor veiligheid in de zorg
  • De Wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg (Wkkgz)
    • Arbowet en veiligheid van medewerkers
      • Algemene verordening gegevensbescherming (AVG)
        • Rechten van cliënten (WGBO)
          • Meldplicht en meldcodes (huiselijk geweld, kindermishandeling)
            • Interne protocollen en regels
              • Juridische gevolgen van onveilig handelen
                • Verantwoordelijkheden van zorgorganisaties
                  • Handhaving en controle door inspectie

Inhoud van Les 6

• Brandveiligheid en evacuatieplannen
  • Veilig gebruik van medische apparatuur
    • Onderhoud van gebouwen en installaties
      • Toegankelijkheid en vluchtwegen
        • Preventie van legionella en infecties
          • Beveiliging van toegangen (sloten, camera’s)
            • Rol van technische dienst en facilitaire zaken
              • Noodvoorzieningen en BHV
                • Veiligheid bij verbouwingen of storingen
                  • Toezicht op externe leveranciers en aannemers

Inhoud van Les 7

• Wat agressie is en hoe het ontstaat
  • Verschillende vormen van agressie
    • Herkennen van spanningsopbouw bij cliënten
      • Veilig communiceren in gespannen situaties
        • De-escalerend handelen
          • Fysieke en mentale weerbaarheid
            • Omgaan met verbaal en non-verbaal geweld
              • Preventieve maatregelen tegen agressie
                • Ondersteuning na agressie-incidenten
                  • Documenteren en bespreken van agressie

Inhoud van Les 8

• Medicatieveiligheid in de praktijk
  • 5-momenten van medicatietoediening
    • Fouten bij medicatie herkennen en voorkomen
      • Dubbelcontrole en registratie
        • Veilig omgaan met opiaten en psychofarmaca
          • Communicatie over medicatie met arts en apotheek
            • Bijwerkingen en allergieën signaleren
              • Voorlichting aan cliënten over medicatie
                • Afvoeren van oude of ongebruikte medicatie
                  • Inspectie en verantwoording bij medicatiefouten

Inhoud van Les 9

• Wat privacy betekent in de zorg
  • Vertrouwelijk omgaan met cliëntinformatie
    • Inlog- en toegangssystemen
      • Digitale veiligheid (wachtwoorden, phishing)
        • Regels rondom het delen van informatie
          • Toestemming van cliënten bij gegevensdeling
            • AVG en verwerking van persoonsgegevens
              • Werken met elektronische dossiers
                • Risico’s van datalekken
                  • Maatregelen bij een datalek of fout

Inhoud van Les 10

• Verschillende culturen in zorgorganisaties
  • Invloed van cultuur op risicobeleving
    • Respectvol communiceren met cliënten en collega’s
      • Taalbarrières en veiligheid
        • Aandacht voor laaggeletterdheid
          • Heldere instructies geven en herhalen
            • Luisteren en doorvragen
              • Samenwerken met familie en mantelzorgers
                • Feedback geven en ontvangen
                  • Omgaan met misverstanden en spanningen

Certificaat

Deze praktijkopleiding geeft jou de mogelijkheid om het bijbehorende certificaat te behalen. Tijdens de praktijkopleiding schrijf je een Verbeterplan Praktijk-Case (VPC). Hieruit moet jouw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen. Als je dit onderdeel met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële certificaat van deze praktijkopleiding. Indien je voor twee of meer praktijkopleidingen kiest binnen hetzelfde vakgebied, dan ontvang je bij een positief resultaat een diploma!