Opleiding: HBO Ethiek en integriteit in de uitzendbranche (Virtual Classroom)

Ontdek hoe jij als professional in de uitzendbranche het verschil maakt met de opleiding HBO Ethiek en Integriteit en ontwikkel diepgaande kennis van ethiek, integriteit en wet- en regelgeving om altijd de juiste keuzes te maken. Leer hoe je sterke vertrouwensrelaties opbouwt en behoudt door transparantie en eerlijke handel centraal te stellen in jouw werk, zodat zowel opdrachtgevers als uitzendkrachten op jou kunnen rekenen. Je krijgt handvatten voor effectieve conflicthantering en leert verantwoordelijkheid te nemen in complexe situaties, waarbij jouw beslissingen een positieve impact hebben op de organisatie en de mensen waarmee je werkt. Daarnaast verdiep je je in cultuur en diversiteit, zodat je inclusieve en respectvolle werkomgevingen kunt stimuleren en rekening houdt met verschillende perspectieven en achtergronden. Transparante communicatie staat hierbij centraal: je leert helder, eerlijk en respectvol communiceren in alle lagen van de organisatie, waardoor misverstanden en ethische dilemma’s worden voorkomen. Door de praktische toepassingen van wet- en regelgeving, gecombineerd met ethische kaders, versterk je jouw professionaliteit en betrouwbaarheid. Na deze opleiding ben je in staat om morele en juridische keuzes te maken die recht doen aan alle betrokkenen, een voorbeeldfunctie te vervullen en de standaard voor integriteit en ethisch handelen in de uitzendbranche te verhogen. Jij wordt de spil in een betrouwbare, transparante en verantwoorde werkomgeving.

Bij Go2Lean is het mogelijk om opleidingen te combineren tot een totale loopbaanplanning. Je volgt alleen de door jou gekozen opleidingen. Dat sluit perfect aan op jouw loopbaan. Zo kun jij jezelf optimaal ontwikkelen. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. Door onder meer het inbrengen van jouw eigen werkervaring wordt de opleiding gericht op de eigen werksituatie. Door het volgen van deze opleiding in een virtual classroom heb je geen reistijd. Je volgt de lessen via je eigen pc, laptop of tablet vanuit je eigen werkplek. Go2Lean werk met kleine groepen van maximaal 8 deelnemers, zodat de docent iedereen de juiste aandacht kan geven.

Voor wie?

Iedere HBO praktijkstudie is ontwikkeld voor een brede doelgroep. Op basis van de aangegeven onderwerpen per studieles kun je beoordelen of deze studie relevant kan zijn voor jouw persoonlijke ontwikkeling. Voor vragen kun je altijd terecht bij onze advies & voorlichting.

Vooropleiding

Go2Lean heeft voor het kunnen deelnemen aan deze praktijkstudie geen speciale eisen gesteld aan jouw vooropleiding. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting.

Voorbereiding

De HBO-opleiding van Go2Lean is opgebouwd uit 8 studielessen. Voor iedere virtual classroomsessie bereid je 1 studieles per keer voor. Iedere studieles vergt ongeveer 3 tot 5 uren voorbereiding. Je dient je ook voor de eerste virtual classroomsessie voor te bereiden.

Leerdoelen

• Je ontwikkelt inzicht in ethische principes en past deze toe binnen professionele situaties.
• Je bevordert integriteit in handelen en besluitvorming binnen organisaties.
• Je kent de relevante wet- en regelgeving en gebruikt deze ter ondersteuning van ethisch verantwoord gedrag.
• Je bouwt en onderhoudt vertrouwensrelaties door eerlijkheid en respect.
• Je stimuleert transparantie in communicatie en besluitvormingsprocessen.
• Je begrijpt en ondersteunt eerlijke handelspraktijken binnen diverse contexten.
• Je past effectieve conflicthanteringstechnieken toe om duurzame oplossingen te realiseren.
• Je neemt verantwoordelijkheid voor eigen handelen en de gevolgen daarvan binnen verschillende culturen en diversiteitssituaties.

Programma

Tijdens de HBO-opleiding van Go2Lean komen de volgende onderwerpen aan bod:

Inhoud van Les 1

• Definitie van ethiek
  • Historische ontwikkeling van ethiek
    • Morele principes en waarden
      • Verschil tussen ethiek en wetgeving
        • Rol van ethiek in de uitzendbranche
          • Ethische dilemma’s
            • Professionele verantwoordelijkheid
              • Integriteit en eerlijkheid
                • Ethiek versus commercie
                  • Ethiek in besluitvorming

Inhoud van Les 2

• Betekenis van integriteit
  • Transparantie in handelen
    • Vertrouwen opbouwen met opdrachtgevers en kandidaten
      • Conflicten van belang herkennen
        • Omgaan met vertrouwelijke informatie
          • Verantwoordelijkheid voor eerlijk handelen
            • Praktijken die integriteit bedreigen
              • Integriteit en bedrijfsreputatie
                • Handhaving van integriteitsnormen
                  • Meldingsprocedures bij integriteitsschendingen

Inhoud van Les 3

• Arbeidsrechtelijke basisregels
  • Wet bescherming persoonsgegevens (AVG)
    • Wet op de ondernemingsraden
      • Anti-discriminatiewetgeving
        • CAO en arbeidsvoorwaarden
          • Toezicht en sancties door de overheid
            • Rol van de Inspectie SZW
              • Privacyregels in de uitzendbranche
                • Compliance en naleving
                  • Juridische aansprakelijkheid

Inhoud van Les 4

• Opbouwen van vertrouwen met kandidaten
  • Vertrouwen bij opdrachtgevers
    • Communicatie en transparantie
      • Vertrouwelijkheid en discretie
        • Grenzen van vertrouwensrelaties
          • Omgaan met vertrouwensbreuk
            • Vertrouwen en klanttevredenheid
              • Ethische coaching van medewerkers
                • Vertrouwen en samenwerking binnen teams
                  • Herstel van vertrouwen na incidenten

Inhoud van Les 5

• Openheid over arbeidsvoorwaarden
  • Eerlijke communicatie over kansen en risico’s
    • Duidelijke informatievoorziening
      • Transparantie bij beloning en provisie
        • Openheid over bedrijfsprocessen
          • Transparantie in werving en selectie
            • Rapportage en verantwoording
              • Transparantie als integriteitsinstrument
                • Verantwoordelijkheid bij informatieverstrekking
                  • Transparantie en klantrelaties

Inhoud van Les 6

• Fair recruitment practices
  • Gelijke kansen voor kandidaten
    • Voorkomen van uitbuiting
      • Transparantie in arbeidsvoorwaarden
        • Verantwoordelijkheid voor eerlijke arbeidsomstandigheden
          • Werken met betrouwbare opdrachtgevers
            • Signaleren van onrechtmatige praktijken
              • Eerlijke beloningsstructuren
                • Handhaving van fairtrade principes
                  • Samenwerking met vakbonden en belangenorganisaties

Inhoud van Les 7

• Herkennen van conflicten
  • Communicatiestrategieën bij conflicten
    • Bemiddeling en mediation
      • Omgaan met klachten van kandidaten
        • Conflictoplossing met opdrachtgevers
          • Preventie van escalaties
            • Rol van leidinggevenden bij conflicten
              • Conflicthantering en ethische normen
                • Documentatie en rapportage
                  • Evaluatie van conflictprocedures

Inhoud van Les 8

• Herkennen van conflicten
  • Communicatiestrategieën bij conflicten
    • Bemiddeling en mediation
      • Omgaan met klachten van kandidaten
        • Conflictoplossing met opdrachtgevers
          • Preventie van escalaties
            • Rol van leidinggevenden bij conflicten
              • Conflicthantering en ethische normen
                • Documentatie en rapportage
                  • Evaluatie van conflictprocedures

Inhoud van Les 9

• Respect voor culturele verschillen
  • Bevordering van inclusiviteit
    • Omgaan met diversiteit op de werkvloer
      • Preventie van discriminatie
        • Cultuursensitieve communicatie
          • Diversiteit als meerwaarde voor bedrijven
            • Ethische uitdagingen bij culturele verschillen
              • Integratie van internationale kandidaten
                • Bewustwording en training over diversiteit
                  • Diversiteitsbeleid binnen uitzendorganisaties

Inhoud van Les 10

• Heldere en eerlijke taal gebruiken
  • Feedback geven en ontvangen
    • Communiceren in moeilijke situaties
      • Gebruik van digitale communicatiemiddelen
        • Transparantie in verwachtingen en afspraken
          • Effectieve luistervaardigheden
            • Non-verbale communicatie en ethiek
              • Conflicten voorkomen door goede communicatie
                • Vertrouwen opbouwen via communicatie
                  • Communicatiecodes en richtlijnen

Certificaat

Deze praktijkopleiding geeft jou de mogelijkheid om het bijbehorende certificaat te behalen. Tijdens de praktijkopleiding schrijf je een Verbeterplan Praktijk-Case (VPC). Hieruit moet jouw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen. Als je dit onderdeel met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële certificaat van deze praktijkopleiding. Indien je voor twee of meer praktijkopleidingen kiest binnen hetzelfde vakgebied, dan ontvang je bij een positief resultaat een diploma!