Opleiding: HBO Communicatieplanning (Virtual Classroom)

Stap in de wereld van communicatie en til jouw vaardigheden naar een hoger niveau met de opleiding HBO Communicatieplanning! Hier leer je hoe je met de basisprincipes van communicatie sterke verbindingen legt en doelgroepen doorgrondt met scherpe analyses. Jij ontwikkelt doeltreffende communicatiestrategieën, creëert pakkende content en ontwerpt boodschappen die écht blijven hangen. Met inzicht in media- en kanaalmanagement weet je precies waar en hoe je jouw boodschap het krachtigst verspreidt, terwijl je communicatiebudgetten en resources slim inzet om maximale impact te behalen. Je leert hoe je interne communicatie tot een succes maakt, medewerkers inspireert en betrokken houdt, en je ontdekt hoe je resultaten meet en evalueert om continu te verbeteren. Ook crisiscommunicatie beheers je, zodat je voorbereid bent op onverwachte uitdagingen, en je krijgt de kennis van juridische en ethische aspecten die nodig is om altijd professioneel en verantwoordelijk te handelen. Met HBO Communicatieplanning ontwikkel je een complete toolkit van strategische en praktische vaardigheden, waarmee jij organisaties helpt te groeien, campagnes laat knallen en communicatie tot een winnende strategie maakt. Word de professional die organisaties nodig hebben en maak het verschil met impactvolle, creatieve en resultaatgerichte communicatie die gezien en gehoord wordt!

Bij Go2Lean is het mogelijk om opleidingen te combineren tot een totale loopbaanplanning. Je volgt alleen de door jou gekozen opleidingen. Dat sluit perfect aan op jouw loopbaan. Zo kun jij jezelf optimaal ontwikkelen. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. Door onder meer het inbrengen van jouw eigen werkervaring wordt de opleiding gericht op de eigen werksituatie. Door het volgen van deze opleiding in een virtual classroom heb je geen reistijd. Je volgt de lessen via je eigen pc, laptop of tablet vanuit je eigen werkplek. Go2Lean werk met kleine groepen van maximaal 8 deelnemers, zodat de docent iedereen de juiste aandacht kan geven.

Voor wie?

Iedere HBO praktijkstudie is ontwikkeld voor een brede doelgroep. Op basis van de aangegeven onderwerpen per studieles kun je beoordelen of deze studie relevant kan zijn voor jouw persoonlijke ontwikkeling. Voor vragen kun je altijd terecht bij onze advies & voorlichting.

Vooropleiding

Go2Lean heeft voor het kunnen deelnemen aan deze praktijkstudie geen speciale eisen gesteld aan jouw vooropleiding. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting.

Voorbereiding

De HBO-opleiding van Go2Lean is opgebouwd uit 8 studielessen. Voor iedere virtual classroomsessie bereid je 1 studieles per keer voor. Iedere studieles vergt ongeveer 3 tot 5 uren voorbereiding. Je dient je ook voor de eerste virtual classroomsessie voor te bereiden.

Leerdoelen

• Je begrijpt de basisprincipes van communicatie en past deze effectief toe.
• Je analyseert doelgroepen om communicatie op maat te maken.
• Je ontwikkelt communicatiestrategieën die aansluiten bij organisatiedoelen.
• Je creëert content en ontwerpt heldere, overtuigende boodschappen.
• Je beheert media en communicatiekanalen efficiënt.
• Je plant en beheert communicatiebudgetten en middelen.
• Je versterkt interne communicatie binnen organisaties.
• Je voert evaluaties uit en meet de effectiviteit van communicatieactiviteiten.

Programma

Tijdens de HBO-opleiding van Go2Lean komen de volgende onderwerpen aan bod:

Inhoud van Les 1

• Definitie en functies van communicatie
  • Communicatiemodellen en theorieën
    • Zender, ontvanger en boodschap
      • Feedback en ruis in communicatie
        • Verbale en non-verbale communicatie
          • Interpersoonlijke communicatie
            • Communicatiecontexten en doelgroepen
              • Effectiviteit van communicatie meten
                • Ethische aspecten van communicatie
                  • Communicatie in organisaties

Inhoud van Les 2

• Segmentatiecriteria en -methoden
  • Demografische kenmerken
    • Psychografische factoren
      • Gedragskenmerken van doelgroepen
        • Informatiebehoeften en voorkeuren
          • Persona’s en klantprofielen
            • Doelgroeponderzoek en dataverzameling
              • Media- en communicatiegewoonten
                • Cultuur en communicatie
                  • Aanpassen van boodschap aan doelgroep

Inhoud van Les 3

• Doelstellingen formuleren
  • Kernboodschappen bepalen
    • Positionering van de organisatie
      • Keuze van communicatiekanalen
        • Budgettering en middelenplanning
          • Timing en planning van communicatieactiviteiten
            • Integratie van online en offline communicatie
              • Risico’s en crisiscommunicatie voorbereiden
                • Toetsen van strategie op haalbaarheid
                  • Evaluatiecriteria vaststellen

Inhoud van Les 4

• Tekstschrijven voor verschillende media
  • Visuele communicatie en designprincipes
    • Storytelling en narratieven
      • Call to action en overtuigingstechnieken
        • Multimediale content ontwikkelen
          • Consistentie en merkidentiteit
            • Aangepaste content per doelgroep
              • Redactie en kwaliteitscontrole
                • Gebruik van tone of voice
                  • Contentkalender maken

Inhoud van Les 5

• Overzicht van traditionele en digitale media
  • Keuze van mediakanalen per doelgroep
    • Mediarelaties en persvoorlichting
      • Social media strategieën
        • E-mail- en nieuwsbrievenbeheer
          • Contentdistributie en timing
            • Monitoring van mediaprestaties
              • Adverteren en sponsoring
                • Interactieve communicatie
                  • Samenwerken met externe mediapartners

Inhoud van Les 6

• Budgetplanning en -beheer
  • Kostenramingen van communicatieactiviteiten
    • Efficiënt inzetten van middelen
      • Prioriteiten stellen in communicatie-inspanningen
        • Financiële verantwoording en rapportage
          • Onderhandelen met leveranciers
            • Tijd- en projectmanagement
              • Inzet van interne en externe communicatieprofessionals
                • Automatisering en tools gebruiken
                  • Evaluatie van budgeteffectiviteit

Inhoud van Les 7

• Functie van interne communicatie
  • Communicatiemiddelen binnen organisaties
    • Betrekken van medewerkers
      • Communicatie bij verandering en reorganisatie
        • Feedbackmechanismen en dialoog
          • Cultuur en interne communicatie
            • Leiderschapscommunicatie
              • Interne nieuwsbrieven en intranet
                • Conflicthantering via communicatie
                  • Meten van medewerkerstevredenheid

Inhoud van Les 8

• Doelstellingen koppelen aan meetbare indicatoren
  • Kwantitatieve en kwalitatieve meetmethoden
    • Monitoring van media-exposure
      • Analyse van doelgroepbereik en -reacties
        • Gebruik van enquêtes en interviews
          • Web- en social media analytics
            • ROI en kosten-batenanalyse van communicatie
              • Rapportage en presentatie van resultaten
                • Feedback gebruiken voor bijsturing
                  • Continue verbetering van communicatieplannen

Inhoud van Les 9

• Voorbereiding op communicatiecrisissen
  • Identificeren van risico’s en dreigingen
    • Crisiscommunicatieprotocol opstellen
      • Snel en adequaat reageren
        • Rollen en verantwoordelijkheden bepalen
          • Communicatie met interne en externe stakeholders
            • Gebruik van media tijdens crises
              • Reputatiemanagement
                • Evaluatie van crisiscommunicatie
                  • Herstel van vertrouwen en imago

Inhoud van Les 10

• Auteursrechten en intellectueel eigendom
  • Privacy en gegevensbescherming (AVG)
    • Reclamewetgeving en regels
      • Ethische communicatieprincipes
        • Transparantie en eerlijkheid
          • Omgaan met nepnieuws en misinformatie
            • Verantwoordelijkheid van communicatiemedewerkers
              • Omgang met gevoelige informatie
                • Klachtenprocedures en geschillen
                  • Compliance binnen communicatieprocessen

Certificaat

Deze praktijkopleiding geeft jou de mogelijkheid om het bijbehorende certificaat te behalen. Tijdens de praktijkopleiding schrijf je een Verbeterplan Praktijk-Case (VPC). Hieruit moet jouw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen. Als je dit onderdeel met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële certificaat van deze praktijkopleiding. Indien je voor twee of meer praktijkopleidingen kiest binnen hetzelfde vakgebied, dan ontvang je bij een positief resultaat een diploma!