Opleiding: HBO Administratieve organisatie (Virtual Classroom)

Wil jij je verdiepen in hoe organisaties hun administratieve processen optimaal kunnen inrichten en verbeteren? Met de HBO-opleiding Administratieve Organisatie ontwikkel je brede kennis en vaardigheden die onmisbaar zijn in elke sector. Je leert de grondslagen van administratieve organisatie kennen en ontdekt hoe organisatiestructuren en processen worden ingericht om efficiënt te functioneren. Daarbij krijg je inzicht in interne controle en risicobeheersing, zodat je bijdraagt aan betrouwbare en veilige bedrijfsvoering. Financiële processen, zoals de registratie van geldstromen en verslaglegging, komen uitgebreid aan bod, maar ook niet-financiële processen die essentieel zijn voor het succes van een organisatie. Daarnaast leer je werken met informatiesystemen en automatisering, zodat je begrijpt hoe digitalisering bijdraagt aan betere besluitvorming en procesoptimalisatie. Je traint vaardigheden in documentatie en vastlegging, en leert hoe je fraude en fouten kunt voorkomen door slimme controles en heldere procedures. Ook kwaliteitsbewaking en voortdurende verbetering zijn een belangrijk onderdeel, omdat organisaties zich steeds moeten aanpassen aan veranderingen in de markt en maatschappij. Tijdens de opleiding maak je de vertaalslag naar de praktijk en pas je je kennis toe in verschillende sectoren, van zorg en overheid tot zakelijke dienstverlening. Zo groei je uit tot een specialist die organisaties helpt hun processen efficiënt, betrouwbaar en toekomstbestendig in te richten.

Bij Go2Lean is het mogelijk om opleidingen te combineren tot een totale loopbaanplanning. Je volgt alleen de door jou gekozen opleidingen. Dat sluit perfect aan op jouw loopbaan. Zo kun jij jezelf optimaal ontwikkelen. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. Door onder meer het inbrengen van jouw eigen werkervaring wordt de opleiding gericht op de eigen werksituatie. Door het volgen van deze opleiding in een virtual classroom heb je geen reistijd. Je volgt de lessen via je eigen pc, laptop of tablet vanuit je eigen werkplek. Go2Lean werk met kleine groepen van maximaal 8 deelnemers, zodat de docent iedereen de juiste aandacht kan geven.

Voor wie?

Iedere HBO praktijkstudie is ontwikkeld voor een brede doelgroep. Op basis van de aangegeven onderwerpen per studieles kun je beoordelen of deze studie relevant kan zijn voor jouw persoonlijke ontwikkeling. Voor vragen kun je altijd terecht bij onze advies & voorlichting.

Vooropleiding

Go2Lean heeft voor het kunnen deelnemen aan deze praktijkstudie geen speciale eisen gesteld aan jouw vooropleiding. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting.

Voorbereiding

De HBO-opleiding van Go2Lean is opgebouwd uit 8 studielessen. Voor iedere virtual classroomsessie bereid je 1 studieles per keer voor. Iedere studieles vergt ongeveer 3 tot 5 uren voorbereiding. Je dient je ook voor de eerste virtual classroomsessie voor te bereiden.

Leerdoelen

• Je krijgt inzicht in de grondslagen van administratieve organisatie en hun toepassing in organisaties.
• Je leert organisatiestructuren analyseren en processen efficiënt inrichten.
• Je past interne controlemaatregelen toe om risico’s te beheersen.
• Je krijgt kennis van financiële processen zoals inkoop, verkoop en kasbeheer.
• Je begrijpt niet-financiële processen en hun invloed op de organisatieprestaties.
• Je leert informatiesystemen en automatisering effectief in te zetten binnen de administratie.
• Je past correcte documentatie en vastlegging toe volgens organisatorische richtlijnen.
• Je herkent en voorkomt fraude en fouten door middel van controlemechanismen.

Programma

Tijdens de HBO-opleiding van Go2Lean komen de volgende onderwerpen aan bod:

Inhoud van Les 1

• Definitie en doel van administratieve organisatie
  • Verschil tussen AO en interne controle
    • Relatie tussen AO, bedrijfsprocessen en informatievoorziening
      • Principes van functiescheiding
        • Eisen aan een betrouwbare administratie
          • Het belang van interne beheersing
            • Verantwoordelijkheden binnen de organisatie
              • Positie van AO binnen de organisatie
                • Doelmatigheid en rechtmatigheid
                  • Toepassingen in verschillende bedrijfstypen

Inhoud van Les 2

• Verschillende organisatiemodellen (lijn, staf, matrix)
  • Inrichting van primaire, secundaire en ondersteunende processen
    • Taken, bevoegdheden en verantwoordelijkheden
      • Structuur van een administratief proces
        • Documentstromen en informatiestromen
          • Relatie tussen organisatievorm en AO
            • Analyse van werkprocessen
              • Centralisatie en decentralisatie
                • Invloed van schaalgrootte op AO
                  • Werkinstructies en procedures opstellen

Inhoud van Les 3

• Doel en functies van interne controle
  • Verschil tussen preventieve en repressieve controle
    • Identificatie van risico’s in processen
      • Controlemaatregelen implementeren
        • Betrouwbaarheid van gegevens waarborgen
          • Controle op kas, voorraad en debiteuren
            • Werken met het risicobeheersingsmodel (COSO)
              • Beoordelen van controle-instrumenten
                • Toepassing van steekproeven
                  • Interne audits voorbereiden

Inhoud van Les 4

• Inkoopproces en crediteurenadministratie
  • Verkoopproces en debiteurenadministratie
    • Kas- en bankprocessen
      • Voorraadadministratie en magazijnbeheer
        • Activa- en investeringsproces
          • Loonadministratie en personeelskosten
            • Verantwoording van kosten en opbrengsten
              • Fouten en fraude in financiële processen
                • Registratie en afstemming van grootboekrekeningen
                  • Betalingsverkeer en controle daarop

Inhoud van Les 5

• Productieproces en administratieve afhandeling
  • Logistieke processen en goederenbeweging
    • Dienstverleningsprocessen in AO
      • Onderhoud en storingsregistratie
        • Projectadministratie en voortgangsbewaking
          • Kwaliteitsregistratie en -rapportage
            • Urenregistratie en capaciteitsplanning
              • Ondersteunende processen analyseren
                • Registratie van klachten en retouren
                  • Koppeling van operationele met financiële processen

Inhoud van Les 6

• ERP-systemen en AO-integratie
  • Inrichting van geautomatiseerde administraties
    • Procesautomatisering en workflowbeheer
      • Beveiliging van administratieve gegevens
        • Autorisatiestructuren in software
          • Gebruik van dashboards en rapportages
            • Validatie van invoergegevens
              • Back-ups en gegevensherstel
                • Relevantie van digitale controlemaatregelen
                  • Veranderingen door digitalisering

Inhoud van Les 7

• Soorten documenten in de administratieve organisatie
  • Opstellen van procesbeschrijvingen
    • Registratie en archivering van gegevens
      • Bewaartermijnen en wettelijke verplichtingen
        • Formulieren en documentstromen standaardiseren
          • Digitaal versus fysiek archiveren
            • Toegankelijkheid van vastgelegde informatie
              • Verantwoordelijkheden rondom documentbeheer
                • Werken met logboeken en registratiesystemen
                  • Versiebeheer en revisiebeleid

Inhoud van Les 8

• Signalen van fraude herkennen
  • Risico’s bij kas, bank en voorraad
    • Controlemaatregelen tegen fouten
      • Onregelmatigheden in documentatie herkennen
        • Afwijkingen in budgetten en realisatie
          • Ongeautoriseerde toegang tot systemen
            • Onregelmatigheden in loonadministratie
              • Rol van functiescheiding bij fraudepreventie
                • Melding en opvolging van vermoedens van fraude
                  • Toepassing van integriteitsregels

Inhoud van Les 9

• Kwaliteitseisen aan administratieve processen
  • Toepassen van de PDCA-cyclus
    • Gebruik van KPI’s en prestatie-indicatoren
      • Continue procesverbetering in AO
        • Identificatie van knelpunten
          • Evaluatie van controlemechanismen
            • Feedback en monitoring in procesketens
              • Rapportages opstellen en analyseren
                • Samenwerking tussen afdelingen verbeteren
                  • Leren van fouten en afwijkingen

Inhoud van Les 10

• AO in handelsbedrijven
  • AO in productiebedrijven
    • AO in dienstverlenende organisaties
      • AO in zorginstellingen
        • AO binnen de overheid
          • Verschillen in administratieve risico’s per sector
            • Sectorale richtlijnen en normen
              • Praktijkvoorbeelden van AO in sectoren
                • Aanpassen van AO aan organisatiedoelen
                  • Sectorspecifieke processen inrichten

Certificaat

Deze praktijkopleiding geeft jou de mogelijkheid om het bijbehorende certificaat te behalen. Tijdens de praktijkopleiding schrijf je een Verbeterplan Praktijk-Case (VPC). Hieruit moet jouw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen. Als je dit onderdeel met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële certificaat van deze praktijkopleiding. Indien je voor twee of meer praktijkopleidingen kiest binnen hetzelfde vakgebied, dan ontvang je bij een positief resultaat een diploma!