Opleiding: HBO Bedrijfseconomie voor de dienstensector (Virtual Classroom)

Ervaar de HBO-opleiding Bedrijfseconomie voor de dienstensector en ontwikkel jezelf tot een financieel sterke professional die organisaties helpt groeien en toekomstbestendig maakt. Je maakt kennis met de kern van bedrijfseconomie en krijgt inzicht in de werking van dienstverlenende organisaties. Je verdiept je in kostenanalyse en leert hoe je financiële stromen inzichtelijk maakt om betere keuzes te ondersteunen. Ook leer je hoe je financiële verslaglegging opstelt en interpreteert zodat je helder zicht krijgt op de prestaties van een organisatie. Budgettering en planning zijn essentieel, net als het berekenen van de kostprijs van diensten en het bepalen van een effectieve prijsstrategie of tariefstelling die aansluit bij de markt. Daarnaast ga je aan de slag met investeringen en financiering en leer je hoe je verschillende mogelijkheden afweegt om duurzame groei te realiseren. Je ontwikkelt vaardigheden in het gebruik van prestatiemetingen en kengetallen die je helpen de resultaten van organisaties te analyseren. Met deze kennis ben je in staat om onderbouwde besluiten te nemen op basis van economische data. Natuurlijk krijg je ook een stevige basis in relevante wet- en regelgeving zodat je weet hoe je deze toepast in de dagelijkse financiële praktijk van de dienstensector.

Bij Go2Lean is het mogelijk om opleidingen te combineren tot een totale loopbaanplanning. Je volgt alleen de door jou gekozen opleidingen. Dat sluit perfect aan op jouw loopbaan. Zo kun jij jezelf optimaal ontwikkelen. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. Door onder meer het inbrengen van jouw eigen werkervaring wordt de opleiding gericht op de eigen werksituatie. Door het volgen van deze opleiding in een virtual classroom heb je geen reistijd. Je volgt de lessen via je eigen pc, laptop of tablet vanuit je eigen werkplek. Go2Lean werk met kleine groepen van maximaal 8 deelnemers, zodat de docent iedereen de juiste aandacht kan geven.

Voor wie?

Iedere HBO praktijkstudie is ontwikkeld voor een brede doelgroep. Op basis van de aangegeven onderwerpen per studieles kun je beoordelen of deze studie relevant kan zijn voor jouw persoonlijke ontwikkeling. Voor vragen kun je altijd terecht bij onze advies & voorlichting.

Vooropleiding

Go2Lean heeft voor het kunnen deelnemen aan deze praktijkstudie geen speciale eisen gesteld aan jouw vooropleiding. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting.

Voorbereiding

De HBO-opleiding van Go2Lean is opgebouwd uit 8 studielessen. Voor iedere virtual classroomsessie bereid je 1 studieles per keer voor. Iedere studieles vergt ongeveer 3 tot 5 uren voorbereiding. Je dient je ook voor de eerste virtual classroomsessie voor te bereiden.

Leerdoelen

• Je beschrijft de basisprincipes van bedrijfseconomie in dienstverlenende organisaties.
• Je voert een kostenanalyse uit binnen een dienstverlenende context.
• Je stelt financiële verslagen op en interpreteert deze correct.
• Je past technieken toe voor budgettering en financiële planning.
• Je berekent kostprijzen van diensten en onderbouwt deze cijfermatig.
• Je ontwikkelt prijsstrategieën en stelt verantwoorde tarieven vast.
• Je analyseert investerings- en financieringsmogelijkheden voor de organisatie.
• Je gebruikt prestatiemetingen en kengetallen voor economische besluitvorming.

Programma

Tijdens de HBO-opleiding van Go2Lean komen de volgende onderwerpen aan bod:

Inhoud van Les 1

• Definitie en functie van bedrijfseconomie
  • Onderscheid tussen winstsector en non-profitsector
    • Kenmerken van de dienstensector
      • Rol van financiële en economische informatie
        • Kosten versus opbrengsten analyseren
          • Input/outputdenken binnen diensten
            • Economische principes in bedrijfsvoering
              • Financiële stuurinformatie voor besluitvorming
                • Organisatievormen en juridische structuren
                  • Verantwoordelijkheid van economische functies

Inhoud van Les 2

• Indeling van kosten: vast, variabel, direct, indirect
  • Kostenplaatsen en kostendragers
    • Activity-based costing (ABC)
      • Break-evenanalyse voor diensten
        • Toerekening van overheadkosten
          • Verdeling van capaciteitskosten
            • Kostprijsberekening van diensten
              • Budgetteren van personeels- en huisvestingskosten
                • Kosten versus waardeperceptie van de klant
                  • Praktijkcases uit zorg, overheid en consultancy

Inhoud van Les 3

• Balans en resultatenrekening lezen
  • Kasstroomoverzicht en liquiditeit
    • Boekhoudkundige beginselen
      • Jaarrekening analyseren
        • Verschillen tussen commerciële en fiscale winst
          • Posten als vorderingen, verplichtingen en voorzieningen
            • Reserves, eigen vermogen en vreemd vermogen
              • Verschillen tussen profit en non-profit rapportage
                • Analyseren van financiële kengetallen
                  • Rapporteren aan interne en externe belanghebbenden

Inhoud van Les 4

• Opstellen van een operationeel budget
  • Meerjarenbegroting en kasplanning
    • Verschillenanalyse en bijsturing
      • Flexibele versus vaste budgetten
        • Afdelingsbudgetten en interne verrekeningen
          • Planning & control-cyclus
            • Toepassing van zero-based budgeting
              • Budgetmonitoring met dashboards
                • Financiële signaleringssystemen
                  • Communicatie over budgetdoelstellingen

Inhoud van Les 5

• Kenmerken van diensten in kostprijsbepaling
  • Standaardkostprijs versus nacalculatie
    • Uurtariefberekening per functiegroep
      • Kostprijs per klantsegment
        • Toepassing van differentiële kostprijsmethoden
          • Volledige kostprijs versus marginale kostprijs
            • Voorcalculatie en nacalculatie
              • Invloed van bezettingsgraad op kostprijs
                • Kostentoewijzing bij projectmatige dienstverlening
                  • Relevante kosten voor besluitvorming

Inhoud van Les 6

• Invloed van kosten op prijsbeleid
  • Vraaggericht prijsbeleid in diensten
    • Concurrentiegerichte prijsstelling
      • Waardegerichte prijsstelling
        • Prijselasticiteit van de vraag
          • Tariefdifferentiatie per doelgroep of tijd
            • Prijsstelling van abonnementen of contracten
              • Psychologische prijsstrategieën
                • Prijsbeleid binnen gereguleerde sectoren
                  • Evaluatie van tariefstrategieën

Inhoud van Les 7

• Investeren in immateriële activa (bijv. software)
  • Beoordelen van investeringsvoorstellen
    • Terugverdientijd en netto contante waarde
      • Intern rentabiliteitspercentage (IRR)
        • Investeringsselectie binnen budgetkaders
          • Leasing, huurkoop en operationele lease
            • Financieringsvormen in de dienstensector
              • Kosten van vreemd vermogen
                • Werkkapitaalbeheer in dienstverleners
                  • Matching van investeringen en financiering

Inhoud van Les 8

• Investeren in immateriële activa (bijv. software)
  • Beoordelen van investeringsvoorstellen
    • Terugverdientijd en netto contante waarde
      • Intern rentabiliteitspercentage (IRR)
        • Investeringsselectie binnen budgetkaders
          • Leasing, huurkoop en operationele lease
            • Financieringsvormen in de dienstensector
              • Kosten van vreemd vermogen
                • Werkkapitaalbeheer in dienstverleners
                  • Matching van investeringen en financiering

Inhoud van Les 9

• Verschil tussen beslissingsrelevante en irrelevante kosten
  • Scenarioanalyse en gevoeligheidsanalyse
    • Break-even en contributiemarge-analyse
      • Make-or-buy-beslissingen
        • Capaciteitsplanning en economische afwegingen
          • Evaluatie van projectvoorstellen
            • Optimalisatie van dienstenportefeuilles
              • Risicobeoordeling bij investeringsbeslissingen
                • Financiële onderbouwing van beleidskeuzes
                  • Integratie van cijfers in managementbesluiten

Inhoud van Les 10

• Fiscale wetgeving en btw in dienstverlening
  • Financiële verantwoording in non-profitsector
    • Relevante regelgeving voor publieke instellingen
      • Toezicht en controle door accountants
        • Privacy en gegevensbescherming in financiële processen
          • Subsidies en verantwoording
            • Contractuele verplichtingen en financiële gevolgen
              • Wet financiering sociale zekerheid
                • Rapportage-eisen voor toezichthouders
                  • Juridische aspecten bij financiële besluitvorming

Certificaat

Deze praktijkopleiding geeft jou de mogelijkheid om het bijbehorende certificaat te behalen. Tijdens de praktijkopleiding schrijf je een Verbeterplan Praktijk-Case (VPC). Hieruit moet jouw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen. Als je dit onderdeel met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële certificaat van deze praktijkopleiding. Indien je voor twee of meer praktijkopleidingen kiest binnen hetzelfde vakgebied, dan ontvang je bij een positief resultaat een diploma!