Investeren in weerstand, zo doe je dat!

Een medewerkersbijeenkomst in het kader van een organisatieverandering bij een grote zelfstandige bestuursorganisatie.  Een manager vertelt medewerkers uit verschillende teams welke veranderingen er op stapel staan. Na het verhaal vraagt een medewerker wat het voor medewerkers gaat betekenen. De manager put zich uit in verzekeringen dat het voor medewerkers helemaal geen negatieve gevolgen zal hebben. Alles zal alleen maar beter gaan. Ze zullen nergens last van krijgen. Daar gaat de manager alles voor doen en daar mogen de medewerkers hem op aanspreken.

De goede bedoelingen van de manager worden gehoord, maar niet geloofd. Als toehoorder zit ik met kromme tenen te luisteren. Hoe is het in vredesnaa…