Kwaliteit & Klant Instrumenten
Zoek op onderwerp
Hoofd Verkoop Binnen- en Buitendienst in Amsterdam Z.O.
Is uw organisatie echt bezig met kwaliteit?!
Quick scan kwaliteits-verbetering
Iedereen zegt ja tegen kwaliteit. Haal je de koekoek! Wie kan daar nu tegen zijn! Maar wat komt er van terecht? Met dit instrument kunt u het kwaliteitsbewustzijn in uw organisatie versterken. Deze quick scan verschaft u een diagnostisch plaatje van uw organisatie. U ziet in een oogopslag welke factoren meer aandacht behoeven. Als u meer aandacht voor kwaliteit wilt mail dan dit instrument ook naar uw collega’s. Het brengt op ideeen!
Kennispartner
Cases in Kwaliteit & Klant
Q van de relaties bepaalt de kwaliteit van de organisatie
En wat is het dan in die relaties?
Interviews in Kwaliteit & Klant
“De coöperatie is het businessmodel van de toekomst”
Interview Joop Kanen, directievoorzitter Interpolis
Managementboeken in Kwaliteit & Klant
Differentieren moet je leren
Bespreking van Differentieren moet je leren Jack Trout, Steve Rivin, 2003
Léon de Caluwé
Hans Vermaak
Koen Perik
Willem Mastenbroek