Marketing
Pagina 18 van 19Loyale klanten door onderzoek te doen
Heel wonderlijk, maar handig om te weten: alleen het doen van een klanttevredenheidsonderzoek op zich is al voldoende om loyalere klanten te krijgen. Dat blijkt uit onderzoek van de Amerikaanse wetenschappers Dholakia en Morwitz, zo bericht Harvard Business Review. Zij voerden een klanttevredenheidsonderzoek uit bij 1000 klanten van een financiële dienstverlener en vergeleken hun koopgedrag [...]
Het additionele verkoopkanaal; Internet
Eindelijk een strakke bijdrage over het zakelijk gebruik van internet. Gelouterd door de ontwikkelingen van de afgelopen jaren. Wat overblijft zijn praktische en beproefde bouwelementen waamee u een eigen aanpak kunt opstellen. Bondig en concreet leest u wat er nodig is om geld te verdienen met en via het net. Met de nodige voorbeelden en praktijkcases.
Bedrijven met een missie
In de wereld van marketing en management ontstaan er altijd hevige discussie als het gaat over bedrijven die zich lijken te organiseren rond andere waarden dan winst. We spreken dan over de meest in het oog springende voorbeelden zoals The Body Shop of Ben & Jerry’s, maar ook in de schaduw zijn er meer en [...]
E-Consumer-Marketing and the Old World
E-gekte, e-bezinning en e-management
Unleashing the Killer App
Hoe marktgericht is uw organisatie?
Marktgerichtheid: concept en meetinstrument
Kennispartner
Cases
Consumentgestuurde Cocreatie
De consument bepaalt het product, een bedrijf het succes
Klantgerichtheid voor technici
Hoe doe je marketing voor ingenieursdiensten?
Instrumenten
Commerciële slagkracht!
Nationaal onderzoek naar de implementatie van marketingplannen
Hoe marktgericht is uw organisatie?
Doe de marktgerichtheidstest
Managementboeken
Waarom Porsche nooit korting geeft
Veel merken hebben last van goedkoperitis
Unleashing the Killer App
De twaalf principes voor het ontwerp van killer apps
Frank N.M. Groot
Marian Dingena
Roel Laumans
Laatste reacties
Ik denk dat Sociale Media vooral helpen als je geen 'hard sell' doet. …
Dus wat je in feite zegt is dat een reclamebureau verstand moeten hebb…
Beste Sjors, Ik ben het zeer met je eens dat marketing gestructuree…