ICT / Internet
Voorbeelden, inzichten, trends en praktijkervaringen met betrekking tot ICT en internet. Veelbesproken onderwerpen zijn: intranet, e-commerce, corporate blogs, e-business en on-line leren. Ook vindt u businesscases uit de ICT.
Wilt u bijdragen aan deze rubriek? Neem contact op met de redactie. Voor meer informatie ga naar: informatie voor auteurs.
De communicatie bij verandering verandert niets
Tenzij er iets verandert in (de visie op) communicatie
Verandering brengt verwarring met zich mee en verwarring is onderdeel van verandering. In communicatie zien we al jaren een hoge mate van verwarring over de veranderingen om ons heen.
lees verder ›Redactie
-
10 Tools voor effectiever gebruik van social media
Waarom social media marketing geen hype is
-
De Social Media gedragscode
Hoe gaat dit werken in de praktijk?
-
Ontevreden over uw ICT servicedesk?
De servicedesk werkt conform afspraak en plan maar de klant baalt
-
Business en ICT dienstverlening beter koppelen
Doorstuntelen met Service Level Agreements of .......
Business-IT-Alignment
Business en IT. De wereld van de klant en de wereld van de techniek. Vaak begrijpen ze elkaar niet. Veelal willen ze beiden het beleid bepalen ten koste van de ander. Kan het beter? Ja!
De kids van Google en Games
Ze zitten nog op school maar in 2020 stromen de kids van Google en Games de arbeidsmarkt op. Dit aanstormend talent verschilt in houding en gedrag van voorgaande generaties en de verwachting is dat hun mentaliteit tot nieuwe arbeidsverhoudingen leidt.
Zonder adequate informatievoorziening wordt het niets
Als er één vakgebied is waar het publieke domein de komende jaren forse slagen in moet maken dan is dat informatievoorziening. Om in te spelen op de eisen die onze samenleving stelt. Gericht op het creëren van toegevoegde waarde
Hoe ontwikkel je een goede online klantenservice
Social media actief inzetten voor bedrijf en klant
ICT projectmanagement: van push naar pull!
Contractmanagement? Pffff…
Acht gouden regels bij IT-investeringen
Hoezo ict-fiasco bij Waterschappen?
IT-projecten bij de overheid: is het echt zo erg?
Laatste reacties
Dag Luc, ik ben het helemaal eens met de essentie van je verhaal, heb …
Vroeger was je scherper, Luc. Ik heb in de eerste helft van het stuk h…
Mooi verhaa! De mededeling dat de communicatie in verandertrajecten óó…
Kennispartner
Cases
Ontevreden over uw ICT servicedesk?
De servicedesk werkt conform afspraak en plan maar de klant baalt
Blogs, podcasts en digitale magazines op intranet
Innovatie in communicatie: mooi niet!
Instrumenten
Minder in IT investeren, meer rendement?
Instrument om uw Business IT Alignment te bepalen
Interviews
Interview met Maurice de Hond:
Waar gaat de wereld naar toe en waar zitten we op dit moment
Managementboeken
Blote Bits, de naakte waarheid over E-business
Bespreking van Blote Bits - W. Smit & W. de Bruin m.m.v. P. Korsten en S. Klop
Korte leesgids voor de nieuwe economie
Paul Kersbergen
Joost van Rantwijk
Nico Beenker
Leon Dohmen
De top 10 E-bedrijven van Nederland
Opdrachtgever grootste risico bij IT-projecten
Met delegeren red je het niet
Projectmanagement schiet vaak te kort
Niet escaleren maar investeren loont
ITIL verantwoordelijk voor hogere IT kosten