Inzichten, praktijkervaringen, trends en tips mbt Overheidsmanagement. Veelbesproken onderwerpen zijn de prestatiegerichte overheid, interactieve beleidsontwikkeling, integriteit, privatiseren, prestatiemanagement in de non-profit sector en aanbesteden of tenderen.
Wilt u bijdragen aan deze rubriek? Neem contact op met de redactie. Voor meer informatie ga naar: informatie voor auteurs.
Top 5 hoogst gewaardeerd in Overheidsmanagement
-
De crisis als koevoet
-
Zoek de klant, afnemer of gebruiker!
-
-
Interview met Aysel Erbudak, Voorzitter RvB Slotervaartziekenhuis
-
Praktijkcasus en elf adviezen
Meest recente bijdragen in Overheidsmanagement
De crisis als koevoet
Zelfs in deze tijd van crisis en schaarste blijven we veranderingen op dezelfde wijze aanpakken. Doorbreek de gevestigde patronen! Met de nodige voorbeelden uit de Rijksoverheid. Des te interessanter omdat de overheid zich opmaakt voor de grootste bezuinigingsoperatie ooit.
Praktijkcasus en elf adviezen
Een praktijk casus en de lessons learned. Elf adviezen die de hele breedte van de aanpak afdekken; twee van de elf: 1. Zorg voor een duidelijke businesscase 2. Hanteer de emoties die loskomen. Neem kennis van de ervaringen en inzichten bepalend voor het slagen of falen van SSC’s.
Met minder mensen meer doen door taakstelling en ketengericht werken
Toets met de verantwoordelijke spelers iedere stap van het werkproces op toegevoegde waarde. Als je elkaar kent en kan aanspreken, kun je de rommel en de ingebouwde controles eruit halen. Dit levert winsten op die oplopen tot 35% aan fte’s. Klopt als een bus maar doe het maar eens!
Reorganiseren maakt meer kapot dan je lief is!
“Bij reorganisaties gaat het bovenal om de werkprocessen gericht op de eindgebruiker of afnemer. Niet denken in procedures maar in chemie tussen mensen. Begin bij de afnemer en geef die een prominente rol bij het herinrichten van werkprocessen. Zo dwing je de organisatie tot samenwerking en breng je buiten naar binnen!”
Processimulaties als veranderinstrument
Aan de hand van een casus bij de belastingdienst wordt uiteengezet hoe met simulaties een nieuw organisatieconcept is geoperationaliseerd met betrokkenheid van de uitvoerders, de ontwerpers en het management.
Zoek de klant, afnemer of gebruiker!
De veranderaanpak in publieke organisaties is te traditioneel. De afnemer is vaak sluitpost Een pleidooi voor een onorthodoxe aanpak waarbij de eindgebruiker centraal staat. Dit artikel beschrijft aan de hand van praktijkvoorbeelden hoe het wél kan en wat daar voor nodig is.
Interview met Aysel Erbudak, Voorzitter RvB Slotervaartziekenhuis
Het Slotervaartziekenhuis is snel uit de verliezen gehaald. Aysel Erbudak heeft met haar aanpak in de zorgsector voor opschudding gezorgd. Lees in dit openhartige interview over haar manier van denken en doen: “De focus op het primaire proces is in veel organisaties volkomen verdwenen. Het ego van de baas is belangrijker.”
Een ondergewaardeerde maar essentiele vaardigheid
Beleid van de overheid kan niet meer zonder de bekende ‘integrale’ aanpak. Het samenhangend optreden van de afdeling Stadsontwikkeling en de dienst Maatschappelijke Ontwikkeling bijvoorbeeld. Of de inbreng van verschillende ministeries om een maatschappelijk probleem aan te pakken. Coördineren is hondsmoeilijk. Maar het kán wel.
Interview prof. dr. Hans Becker, Voorzitter RvB Humanitas
Duidelijke culturele sturing en tegelijk locaal ondernemerschap met veel eigen verantwoordelijkheid. Hoe werkt dat? En: Doelgericht en daadkrachtig leiderschap in combinatie met informeel en toegankelijk optreden. Heel bijzonder! Lees de Humanitas-casus.
Dynamiek en onzekerheid als kans voor ziekenhuisorganisaties
Geen wonder dat ziekenhuisorganisaties zo lastig bestuurbaar zijn. De besturing is gedoemd in de problemen te raken omdat het organisatieontwerp niet deugt. Een duidelijke visie hoe het beter kan en vooral het vermogen om daarnaar te handelen zijn schaars. Gedwongen door de omstandigheden leert men snel.
