Columns
Pagina 34 van 175
4 Horsemen of the Apocalypse
Wat zorgt ervoor dat relaties werken? Met grote zekerheid is te voorspellen of een relatie op langere termijn overeind blijft. Het betreft vier factoren in de persoonlijke communicatie die relaties totaal kunnen vergiftigen.
De decivilisatie van het kapitalisme
Het bonussysteem uitbannen, de banken opsplitsen, de zelfregulering van het bankwezen! Wat is ervan terechtgekomen? Niets! Dit past bij het beeld van een Bananenrepubliek. Alleen is de dominante elite geen militaire kaste maar een kongsie van bankiers en ondernemers die steeds ongeremder de eigen belangen najaagt.
Instinct of competentie
Wordt communicatie bepaald door competenties of door omstandigheden. In organisaties hoor ik managers vooral over competenties praten. Deze eenzijdige kijk heeft tot gevolg dat trainingen in communicatievaardigheden vaak een laag rendement hebben.
Kerstpaketten en relatiegeschenken
Sinterklaas is nog niet eens uitgewoed of het Kerstsyndroom neemt alweer epidemische proporties aan in retailland. De vette lucht van oliebollen verheft zich boven de kooplustige menigte en voor even zijn we de crisis weer vergeten.
DO’s en Don’ts van POP’s en Talentmanagement
Talentmanagement en POP-plannen dienen koeien niet te leren blaffen, moeten mannen en vrouwen niet masculiener maken en dienen rekening te houden met de psychische afweermechanismen van mensen. Anders komt er niets van terecht.
Out-of-office zijn we allemaal
Hoe vaak maak je het niet mee? Je mailt iemand, je krijgt een out-of-office reply terug, maar twee minuten later toch ook een mailtje met een antwoord. Al dan niet begeleid met het zinnetje “Verstuurd vanaf mijn iPhone”. Welk dilemma ontpopt zich in deze tijd van Het Nieuwe Werken?
Dwarsliggers in de zaal
Vele ondernemers en dienstverleners begrijpen dat het belangrijk is om een presentatie of workshop te geven. Het is een snelle manier om bekendheid te krijgen en potentiële klanten te binden. Maar dan begint de twijfel. Is mijn workshop interessant genoeg? Hoe gaat het publiek reageren?
Service Level Agreements: Loze beloftes!
SLA (Service Level Agreement) is een ICT-kreet voor het overzicht van afspraken die een ICT dienstverlener met zijn klant(en) maakt. Zo heeft in de regel ieder organisatieonderdeel zijn specifieke set afspraken. Hoe werkt dit in de praktijk?
Over de burger die in de bureaucratie de weg is kwijtgeraakt
Recent was ik uitgenodigd als gastspreker op een congres waar ook hoogleraar Arre Zuurmond sprak. Hij vertelde toen een heel pakkend verhaal over zijn Kafkabrigade die eerste hulp biedt bij bureaucratisch onbehagen.
Het valt niet mee, dat Nieuwe Werken
Het gedonder met oppas en crèche meer dan zat zit ik ‘s middags monter achter de laptop. Aangezien de logeerkamer, die achter de garage ligt, niet bereikbaar is voor mijn mobiel netwerkje heb ik vorige week moeizaam een kabel lopen trekken



Ronald van Domburg
Jacco van Uden
Jesse Zuurmond
Arend Ardon
Marjo Korrel
Willem Mastenbroek
Hans van der Loo
Reprorecht – heffing op kennisoverdracht
regelzucht van de overheid
Competentiemanagement maakt organisaties dommer
Als het om een dubbeltje gaat, kijk dan niet op een kwartje.
Zijn regelzucht en systeemdwang nog te bedwingen?
Als een schimmel woekert het voort in onze organisaties
Spugen in de zee tot die rood ziet
Een aversie tegen instrumentarium aan tests, type-indicators, en vragenlijsten