Artikelen
Pagina 7 van 72
Heeft Het Nieuwe Werken de toekomst?
De toekomst is aan organisaties zonder de coördinatielagen van vrijgestelden van het echte werk. Professionals leveren dan meer kwaliteit tegen geringere kosten in plaats van gedresseerd te worden door van buitenaf opgelegde protocollen. Wie HNW serieus neemt, kan maar beter meteen aan dit transformatieproces beginnen.
Van organiseren naar ondernemen
Verbetering van resultaat en concurrentiekracht vereist ander gedrag en anders organiseren. Het vraagt ook andere vaardigheden van de leiding zoals het faciliteren van zelforganisatie en sturen op eigen verantwoordelijkheid. Hoe gaat dat in de praktijk? Wat werkt, wat niet?
Businessresultaat door training
Kunnen we managementtraining rechtstreeks verbinden met betere prestaties? Dat gebeurt te weinig maar het kan wel. In dit artikel wordt beschreven wat wel en niet werkt bij LEAN, de managementmethode, oorspronkelijk ontwikkeld door Toyota. Heel praktisch met de nodige voorbeelden en ervaringen.
Toezichthouden: Samenwerken of conflict
Toezichthouders, inspecties en andere autoriteiten voor handhaving en toetsing raken te vaak verwikkeld in onnodige schermutselingen. Hebben ze wel voldoende kijk op de dynamiek van de macht en kunnen ze handelen zonder daarin gevangen te raken?
Het implementeren van een KlantenContactCentrum
Bedrijven en publieke organisaties hebben de klantgerichtheid hoog in hun vaandel. Om klanten te helpen, wil men een klantcontactcentrum (KCC). Nooit meer van het kastje naar de muur! Lees hier over aanpak en valkuilen. Met veel voorbeelden over hoe gemeenten met vallen en opstaan hiermee omgaan.
Veranderprocessen: Regie en rolverdeling
Een originele recensie van een origineel boek. De organisatie als Theatervoorstelling. In verschillende aktes wordt u meegenomen in het veranderproces. Niet succesvol veranderen, maar zinvol veranderen staat centraal in dit boek.
Kernwaarden als veranderstrategie
De organisatie moet de slag maken naar een cultuur van ondernemerschap. Hoe pak je zoiets aan? Het devies van de directeur: Geef een visie op hoofdlijnen en stuur op kernwaarden. Maar dan? Veel organisaties hebben kernwaarden. Dat zegt nog niets! Papier is geduldig. Hoe vertaal je ze concreet naar gewenst gedrag?
Topvrouwen
“NINA, de onweerstaanbare opkomst van een power lady” Een recensie van het boek van Eric Smit en tegelijk een confronterende kijk op de rol van de media en de positie van vrouwen in de zakenwereld. Het beeld dat de media van haar geschapen hebben, vertolkt hoe we hier in Nederland over vrouwen aan de top denken.
Besturen in de zorg
Veel bestuurders in de zorg falen. Bestuurlijke wijsheid verliest het van ‘managementlulkoekbingo’. Ondertussen worden er boekenkasten volgeschreven over leiding geven, besturen en managen in de publieke sector en de zorg. Wat vinden we daarin over verbetering van de bestuurspraktijk?
Hoe houden we Nederland mobiel?
Met transport staat alles stil… zo lijkt het soms. Onze logistieke netwerken lopen helemaal vol en vast. Wat blijft er over van Nederland als handelsland? Bedrijven moeten aan de slag. Dit artikel verschaft een overzicht van stappen en praktische maatregelen.



Ronald van Domburg
Jacco van Uden
Jesse Zuurmond
Arend Ardon
Marjo Korrel
Willem Mastenbroek
Hans van der Loo
Persoonlijke onderhandelingsstijlen
Diagnose Instrument voor uw stijl van onderhandelen
De kleurentest voor veranderaars
Hoe handelt u in een veranderproces
Onze cultuur deugt niet, help!
Case Cultuurverandering
De adviseur als boodschappenjongen
Train u zelf met een pratijk-case