Artikelen
Pagina 35 van 72
Werken aan uw persoonlijke effectiviteit, prima! Deel 2
Kent u uw eigen leerstijl? Weet u op welke manier u het gemakkelijkst leert? Bent u een doener, een bezinner, een denker of een beslisser? Via dit online instrument komt u dit te weten. Vul de vragen in en ontvang direct de diagnose van uw stijl.
Het venijn zit in de start
Organisaties moeten innoveren. We willen ook de kennis en creativiteit van de medewerkers aanwenden om continu te verbeteren. Maar bazen omringen zich het liefst met gelijkgezinde medewerkers. Heel menselijk, maar de dood in de pot! Het zijn gedreven dissidenten die de nieuwe wegen ontdekken. Hoe is dit te hanteren? Oskam komt met ervaringen, voorbeelden en ideeën.
Ervaringen te koop
Concurrentie en kritische klanten dwingen in de richting van toenemende klantgerichtheid. Desondanks blijkt dit zeer lastig te realiseren De auteurs verschaffen in dit artikel een krachtig hulpmiddel: De ervaringsscan. De scan heeft een scherp focus; ze beperkt zich doelbewust tot de interactie momenten met de klant en vervolgens gaat het om klantervaringen en verbeteracties. Simpel en doeltreffend met de nodige voorbeelden om te laten zien hoe het werkt.
Het INK-model als zinsbegoocheling
Het INK-model is wijd verbreid maar hebben organisaties er wat aan? Het model is geen ‘haarlemmerolie’ voor organisatievraagstukken. Te veel organisaties worden ‘het bos ingestuurd’. Zij gaan vrijwillig of ‘gedwongen’ door hun toezichthouders aan de slag met een organisatieontwikkelingsproces op basis van het model zonder hun eigen prioriteiten voorop te stellen. Het model leidt gemakkelijk tot uitgebreide analyses en discussies. Maar komt er ook iets concreets uit waar klant, afnemer of doelgroep wat van merken?
Inzicht in veranderen
‘Nieuw’ betekent lang niet altijd ‘beter’. Op het terrein van innovatie en verandermanagement is het nog steeds zoeken naar goede inzichten. Een klassiek werk van Rogers beleefde onlangs een herdruk. Klassiek of niet, zijn inzichten hebben nog niets aan relevantie ingeboet. Stijn van den Eshof pleegt voor u een korte samenvatting en selectie.
ITIL verantwoordelijk voor hogere IT kosten
ITIL is een standaard voor de inrichting van IT beheerorganisaties. Aanvankelijk waren de verwachtingen hooggespannen maar er komen steeds meer signalen dat de kosten van IT door ITIL omhoog gaan. Dit artikel geeft de resultaten van een onderzoek onder 41 nederlandse organisaties. ITIL, professioneel niveau van de IT diensten en totale kosten van IT per bedrijfsmedewerker worden door dit onderzoek in hun samenhang verduidelijkt. De resultaten geven het nodige houvast voor een betere inrichting van de IT-organisatie.
De bionische medewerker
Performance Management Systemen zijn zeer populair. De zegetocht van de Balanced Score Card is hiervan een fraai voorbeeld. Maar meestal komt er niet veel van terecht. We weten overigens al lang waar dat aan ligt: Houding, gedrag en organisatiecultuur! Maar hoe we daar mee om moeten gaan is nauwelijks of niet bekend. De auteurs komen met inzichten en praktijkvoorbeelden over de kansen en mogelijkheden.
Communicatie bij reorganisatie en reductie
In tijden van reorganisatie en reductie kiezen veel managers voor een afstandelijke, terughoudende opstelling. Heel verstandig!? Geschetst wordt hoe in het informele circuit beelden via de eigen netwerken – mede gevoed door projectieve processen – in een razend tempo worden verspreid. De grote problemen die hieruit voortvloeien kunnen voorkomen worden. De auteur schetst met de nodige voorbeelden wat hieraan te doen is.
Resultaatgericht Managen bij Corus
Verandering van systemen en structuren leidt vaak nauwelijks tot verbetering van resultaten. Gedrag en houding blijken telkens weer de kritieke succesfactoren bij verandering. Wat daar bij komt kijken weten we onvoldoende. Dit artikel verschaft een concrete casus waarin heel praktisch met tal van voorbeelden beschreven wordt hoe dit gaat.
De Strafschop: Zoektocht naar de ultieme penalty II
Vier jaar na verschijning van het eerste artikel keert ‘De Strafschop’ terug op ManagementSite. Wederom met sombere voorgevoelens over de wijze waarop bondscoach en spelers omgaan met deze kritieke succcesfactor voor Oranje. De techniek van de strafschop is trainbaar en de kennis om succesvolle strafschopseries te nemen is aanwezig. Coach Advocaat laat de strafschop echter links liggen: het ‘Not Invented Here’ syndroom slaat keihard toe in Zeist. Managementsite.net biedt coach en spelers een laatste kans alsnog op de juiste wijze te gaan trainen.
-
Hoe managers onbewust verandering blokkeren
Doorbreek de cirkel!
-
Zoeken naar zingeving
Meer reflecteren en minder organiseren
-
Projectmanagement en Het Nieuwe Werken
De Projectmanager Nieuwe Stijl
-
De kleurentest voor veranderaars
Hoe handelt u in een veranderproces
-
We hebben er zin in!
Verbeter je slagkracht met zin
Kennispartner
Ronald van Domburg
Jacco van Uden
Jesse Zuurmond
Arend Ardon
Marjo Korrel
Willem Mastenbroek
Hans van der Loo
Persoonlijke onderhandelingsstijlen
Diagnose Instrument voor uw stijl van onderhandelen
De kleurentest voor veranderaars
Hoe handelt u in een veranderproces
Onze cultuur deugt niet, help!
Case Cultuurverandering
De adviseur als boodschappenjongen
Train u zelf met een pratijk-case