Artikelen
Pagina 30 van 72
Competentieontwaarding
Basale vaardigheden als luisteren, goede vragen stellen en open staan voor nieuwe informatie zijn vaak doorslaggevend in de relatie met klant, medewerker en leverancier. Juist professionals denken maar al te gauw dat ze hierover beschikken. Ten onrechte: open staan voor feedback en twijfelen aan de juistheid van de eigen overtuigingen, blijken schaars ontwikkelde competenties. De auteur beschrijft welke problemen hier liggen en wat eraan te doen is.
Nationaal Onderzoek Verandermanagement
In de periode april-juni 2005 is via ManagementSite voor de tweede maal het Nationaal Onderzoek Verandermanagement afgenomen. Dit onderzoek is een gezamenlijk project van InterMaat, ManagementSite en de Vrije Universiteit. Dit artikel verschaft een samenvatting van de belangrijkste punten uit het onderzoek. Onder ‘commentaar’ en ‘discussiepunten’ vindt u de interpretatie van de resultaten en de mogelijke gevolgen voor de praktijk van het verandermanagement.
Werken met de value based scorecard
Goede besturing is gekoppeld aan inzicht in prestaties. De auteurs integreren de beste elementen op dit terrein. Met vele voorbeelden verduidelijken ze de aanpak en verschaffen ze praktische handvatten. Ook verschaffen ze een checklist in de vorm van een handige Quick Scan die aangeeft wat er moet gebeuren om de VBS te doen slagen!
Angst op school
De problemen in het onderwijs, de gezondheidszorg, het openbaar vervoer en tal van andere instellingen zijn kolossaal. De werkers in deze instellingen zijn onze frontlijnsoldaten in een socialisatie-proces dat broodnodig is om een leefbare samenleving te creeren. Lees over de problemen in sommige scholen, de achtergronden en verklaringen.
Krijgskunde en ondernemingsstrategie
De prestaties van legerorganisaties zijn duidelijk zichtbaar: Men wint of verliest; er zijn veel of weinig slachtoffers! Welke organisatie principes hebben op deze manier hun nut bewezen en wat zijn de parallellen met het bedrijfsleven?
BV Nederland verst(r)ikt zichzelf
Zal ‘een door sterk leiderschap gevoede nationale economische visie’ zoals Jagersma bepleit, ons uit de Zone des Doods halen? Lambregts pleit voor een strategie van onderop. Laten we het onkruidstrategie noemen: slimmer werken, slimmer investeren, de aanwezige kennis aanboren. Kortom: innoverende organisatieconcepten die kunnen zorgen voor nieuw elan.
Leiding geven aan uw kenniskapitaal
Weet u welke kennis van belang is voor het voortbestaan van uw organisatie? Zou het kunnen dat belangrijke kennis weglekt? De auteurs beschrijven de mogelijke problemen en oplossingen. Ze verschaffen de nodige voorbeelden en een handig hulpmiddel voor een beter kennismanagement.
Productiviteitsverbetering in dienstverlenende bedrijven, door invoering van operationele besturing
Ook dienstverlenende werkzaamheden verdwijnen naar de lage lonen landen. Moeten we dit maar laten gebeuren of kunnen we hier iets aan doen? We kunnen in NL wel degelijk de productiviteit fors verhogen door meer aandacht voor de operationele sturing. Door middel van een serie voorbeelden en praktische handreikingen leest u welke aanpak dit vraagt.
Relatiemanagement in de professionele dienstverlening
Klanten meenemen naar het voetballen, je beste relaties uitnodigen voor haringparty’s, nu en dan belletjes plegen. Denkt u dat het werkt? Heel vaak niet! Dan maar adverteren en een boel reclame maken? Kijk uit! Als zakelijke dienstverlener doe je in ‘vertrouwen’. Eén ding is de doelgroep snel duidelijk als u veel adverteert: U zit erg verlegen om werk. En of dat nu zo vertrouwenwekkend is. Hoe dan wel? Lees de suggesties en de voorbeelden in dit artikel.
Durf kleur te bekennen in kennismanagement
Vier benaderingen van kennismanagement elk verbonden met een bepaalde kleur en van toepassing bij een specifieke vraag. Bijvoorbeeld: “Wat gebeurt er met de kennis van mijn vakmensen als zij de organisatie verlaten?” of “Hoe zorg ik dat kennis- en communicatieprocessen ten dienste staan van mijn business resultaten?” Ken uw probleem, beken kleur en los het op!
-
Hoe managers onbewust verandering blokkeren
Doorbreek de cirkel!
-
Zoeken naar zingeving
Meer reflecteren en minder organiseren
-
Projectmanagement en Het Nieuwe Werken
De Projectmanager Nieuwe Stijl
-
De kleurentest voor veranderaars
Hoe handelt u in een veranderproces
-
We hebben er zin in!
Verbeter je slagkracht met zin
Kennispartner
Ronald van Domburg
Jacco van Uden
Jesse Zuurmond
Arend Ardon
Marjo Korrel
Willem Mastenbroek
Hans van der Loo
Persoonlijke onderhandelingsstijlen
Diagnose Instrument voor uw stijl van onderhandelen
De kleurentest voor veranderaars
Hoe handelt u in een veranderproces
Onze cultuur deugt niet, help!
Case Cultuurverandering
De adviseur als boodschappenjongen
Train u zelf met een pratijk-case