Artikelen
Pagina 22 van 72De locusts en de locus
Miljoenen worden weggesmeten aan shared service centres, gemeenschappelijke informatiesystemen, corporate merkenbeleid, concernbrede outsourcingcontracten en HRM-systemen. En dan dat veel te zware hoofdkantoor waar een leger stafmedewerkers zich met van alles bemoeit. Aanpakken dus!
Monitoren middels prestatie indicatoren
Het werken met prestatie indicatoren op zo’n manier dat ieder organisatie onderdeel zicht heeft op de eigen resultaten blijkt heel lastig te realiseren. In dit artikel vindt u een praktijk voorbeeld gevolgd door de mening van een ervaren manager en een reflectie van de auteur waarin hij de belangrijkste punten nog eens op een rijtje zet.
Verwaarloosde organisaties (3)
Wie in een verwaarloosde organisatie iets probeert te veranderen stuit op een muur. Je krijgt met vijandigheid, woede en agressie te maken. Wat werkt wel? Hier vindt u een praktijkvoorbeeld. U vindt ook de verschillen met gangbare veranderstrategieën.
Positief Nee zeggen
‘Nee’ is het woord waar we de meeste moeite mee hebben. Het is ook het belangrijkste woord voor de kwaliteit van ons eigen bestaan. Hoe kunnen we dit woord effectief gebruiken? William Ury, onderhandelings-expert en co-auteur van ‘Getting to Yes’ behandelt in zijn nieuwe boek ‘The Power of a Positive NO’.
Innovatie; business as usual
Veel organisaties voelen de spanning tusssen een regelcultuur nodig om objectiviteit en efficiëntie te bewaken en de wens tot innoveren. Woningbouwcorporatie Het Oosten uit Amsterdam is zo’n organisatie. Dit is het eerste deel uit een serie van aansprekende voorbeelden van bedrijven waar innovatie al vele jaren een belangrijk onderdeel is van de bedrijfvoering
BV Nederland verstrikt in Economische Zone des Doods
We staan aan het begin van een aftakeling die zijn weerga niet kent. De BV Nederland zal als eerste worden getroffen. Daarna zal de welzijnsstaat definitief en volledig in sneltreinvaart worden ontmanteld.
Marcus Buckingham en de sterke punten-revolutie
Waarom is Buckingham zo populair. Is het zijn boodschap van “Cultiveer je sterke punten! Vergeet het gedoe met ‘verbeterpunten’ en het werken aan zwaktes.” Is het zijn management filosofie, zijn mensbeeld, zijn presentatie of iets anders. Hier vindt u een bespreking van het werk van de nieuwe wonderboy onder de managementgoeroes.
Talent in beweging vraagt om partners in beweging
“We moeten niet meer praten over het waarom maar we moeten het doen. Dus deze keer doen we het gewoon, we gaan allochtone talenten oproepen en niet langer afwachten totdat ze worden gescout.” Dit artikel beschrijft een gewaagd experiment met betrekking tot Talentmanagement en Diversiteit.
De laatste meters van de supply chain
Producten worden diensten! KPN Telecom met Internetbellen, leverproblemen bij Dell, lege schappen bij Albert Heijn, gehannes met je FD-punten bij KLM. ‘Verdienstelijking’ vraagt betere afstemming en een perfecte kwaliteit van orderverwerking, installatie, facturatie en after sales. Lees hier hoe dat werkt. Tal van praktijkvoorbeelden laten zien waar de schoen wringt en wat eraan te doen is.
Klantgerichtheid voor technici
Marketeers zien ingenieurs als inhoudelijk gedreven specialisten en ‘goed eigenwijs’! Technici daarentegen hebben het niet op mooie praatjes en dure folders. Zelf weten ze immers het beste wat de klant nodig heeft! Bij Royal Haskoning gaat men hier nu anders mee om; dit voorbeeld laat zien hoe dat is aangepakt.
-
Hoe managers onbewust verandering blokkeren
Doorbreek de cirkel!
-
Zoeken naar zingeving
Meer reflecteren en minder organiseren
-
Projectmanagement en Het Nieuwe Werken
De Projectmanager Nieuwe Stijl
-
De kleurentest voor veranderaars
Hoe handelt u in een veranderproces
-
We hebben er zin in!
Verbeter je slagkracht met zin
Kennispartner
Ronald van Domburg
Jacco van Uden
Jesse Zuurmond
Arend Ardon
Marjo Korrel
Willem Mastenbroek
Hans van der Loo
Persoonlijke onderhandelingsstijlen
Diagnose Instrument voor uw stijl van onderhandelen
De kleurentest voor veranderaars
Hoe handelt u in een veranderproces
Onze cultuur deugt niet, help!
Case Cultuurverandering
De adviseur als boodschappenjongen
Train u zelf met een pratijk-case