Meest recente artikelen
Een hotel met een Nederlands hart
Maatschappelijk verantwoord ondernemen staat vaak op gespannen voet met zakelijk handelen. Aan de hand van een inspirerende case vindt u in dit artikel drie belangrijke lessen in duurzaam ondernemen.
In de opening leg je het fundament
Wat is wijs? Als eerste met een openingsbod komen? Hoe hoog of laag zet je in? Hoe kan je het beste je eigen voorstel presenteren? Hoe ga je om met een redelijk voorstel van de andere partij? In dit artikel vindt u de tactieken voor een goede start.
De servicedesk werkt conform afspraak en plan maar de klant baalt
Veel organisaties zijn ontevreden over de servicediensten van hun ICT-leveranciers. Beproefde methodes als Service Level Agreements en ITIL falen! Wat zijn de problemen; waarom blijken ze zo hardnekkig; wat is er aan te doen? Met veel voorbeelden uit de praktijk.
Interventies voor beter werken en samenwerken
Als mensen overstuur raken op het werk en er slecht van slapen dan komt dat bijna altijd door gelazer met collega’s of bazen. Verbetering van de onderlinge communicatie wordt vergemakkelijkt door een paar simpele procedures en instrumenten. Het begint met aandacht voor de effecten van de eigen communicatie.
Top-coach en top-manager Bert van Marwijk?
Het is wederom nét niet gelukt. Toch wordt de prestatie van het team geroemd, al was het optreden in de finale bij tijd en wijle erg hard en geen promotie voor het Nederlandse voetbal. Heeft van Marwijk het team aangestuurd als een volleerd topmanager? Of hebben we geluk gehad en berust het succes op toeval?
Veelbelovend! Maar bruikbaar?
Het heeft jaren geduurd voordat Mintzberg een model van management ontwikkelde waar hij tevreden over was. Dit model vindt u hier. Ook de 6 succesfactoren van een effectieve manager en de 5 aanbevelingen voor management development. En dan de hamvraag: Brengt het u echt verder!?
De zin en onzin van hun seminars
Wat is de waarde van goeroes voor managers? Op basis van recent onderzoek laten de auteurs zien wat managers aan goeroe-seminars hebben en waar het mis gaat. Aan de hand hiervan trekken ze enkele lessen hoe je het meeste uit een goeroe-seminar haalt.
En organisaties hun professionals.
Regelgeving en bureaucratische rompslomp zetten de professional onder druk. Professionals raken hun eigenlijke werk kwijt. De organisatie verloedert. Hoe gaat dit in zijn werk en bovenal wat kan je eraan doen? Vanuit een serie concrete voorbeelden komen de auteurs met praktische inzichten en oplossingen.
Hoe te ontsnappen!
Managers die een managementmodel gebruiken om houvast te hebben bij verandering of verbetering, raken snel verzeild in een illusoire wereld waaruit maar moeilijk te ontsnappen is. Marc Oskam laat zien hoe je jezelf in de realiteit houdt.
Een Quick Scan van het Nederlands elftal
Oranje is ‘wereldkampioen nét niet’. Telkens als het misgaat, komt men niet verder dan ‘ach, het is maar een spelletje’. Tijd om nu eens van te voren precies aan te geven welke factoren bij dit elftal winst of verlies gaan bepalen? Geen vrijblijvend gemekker achteraf maar een glasheldere stellingname van Professor Penalty.
