Marketing
Top Gear heeft een nieuwe Stig geheadhunt!
Het laatste jaar verschijnen er regelmatig berichten over
Oxxio klanten worden geëlectrocuteerd
Hot zijn de tv commercials waarin we worden bewerkt over te stappen op een andere energieleverancier. Frans Bauer kreeg in alle toonaarden te horen dat het helemaal niet moeilijk is en Maurice de Hond, adviseert DOEN. Opvallende overeenkomst van al deze commercials is dat er niet wordt bijverteld, waarom je het moet doen.Kennelijk toch onder ...
Kunstenaars uit de veren, ga voor zelfredzaamheid van de kunst en cultuursector!
Het kabinet Rutte, dat 200 miljoen euro wil bezuinigen op de subsidies voor cultuursector, krijgt steun uit onverwachte hoek;
De godfather van gekopklanten Jos Burgers \'live\' op 14-12
Op 14 december a.s. wordt een middag georganiseerd alwaar de klant geheel centraal staat. Het belooft een bijzonder bookevent te worden. Als bezoeker wordt u getrakteerd op een en al klant, klant beleving en klantgerichtheid. En juist nu Joup van t Hek als een
Geef middenstanders een kans....
Nu Youp de klantenservice van grote bedrijven publiekelijk aan de schandpaal nagelt, wordt nog eens pijnlijk de machtsverhouding tussen veel bedrijven en hun klanten duidelijk. Grote leveranciers en kleine klanten gaan niet samen. De leveranciers die mij als klant het meest frustreren zijn altijd grote bedrijven[...]
‘Klagen even ongezond als een vette snack’
Nederlanders klagen aan de lopende band. Je baas moppert over zijn medewerkers, je collega zeurt over zijn verzopen vakantie en je partner zanikt dat de vuilniszakken niet zijn buiten gezet. Bart Flos is een kruistocht begonnen tegen de klaagcultuur:
Youp terug naar Carre
Youp van 't Hek is slachtoffer geworden van de arrogantie van organisaties die vinden dat klanten vooral een vehikel zijn om eigen doelstellingen te behalen. Philip Kotler zei al lang geleden:
De dode mus van de Postcodeloterij
Het is groot feest in ons huis en vermoedelijk bij al onze buren. De glasbak puilt uit van de champagneflessen. We hebben opnieuw een prijs gewonnen in de Postcodeloterij. De brief schreeuwt GEFELICITEERD en roept ons op nog meer loten te kopen voor de miljoenenjacht. O ja, onze hoofdprijs! We mogen op een maandag of dinsdag volgende week ...
Kennispartner
