Marketing
Klagen via Twitter helpt... wordt vervolgd
Klagen via Twitter helpt! Dat schreven we al eerder... Meer dan de helft van de consumenten die een klacht plaatst op het internet, hoopt een reactie te krijgen van het bedrijf. Slechts een kwart van de consumenten krijgt daadwerkelijk een reactie in de vorm van webcare...
Trek je lelijkste kleren aan en ga ‘gezellig’ naar Holland Casino
Trek je lelijkste kleren aan en ga
Leuk die buurtwinkel... maar, we kopen bij de supermarkt
Met het imago van de buurtwinkel in Amsterdam zit het goed: 90% van de Amsterdammers zijn positief over hun buurtwinkels: 85% komt er wekelijks. Voor de meeste mensen zijn kwaliteit en nabijheid belangrijke redenen om buurtwinkels te bezoeken. Maar de supermarkten blijven terrein winnen.
Een iPad kopen? Volgende keer gewoon weer in de Apple Store
De nieuwe iPad 2.0 van Apple is uit. We hebben hem natuurlijk al weer in huis. Na wat zoeken op het Internet konden we een geweldige deal maken met een webwinkel. We kregen een mooie prijs en een nog mooier inruilaanbod voor de oude iPad. Perfecte deal...
BIJENKORF KRIJGT ANTI PROMOTIE PRIJS voor MAFFE MARATHON ACTIE
Laat ik beginnen met het feit dat ik een Bijenkorf (later: Bij) fan ben. Neemt niet weg dat ik de laatste tijd een beetje moe word van de Bij. Als Bij-cardhouder word ik overspoeld met aanbiedingen. Via TNT post krijg ik opvallende/prachtige mailings aangeboden en mijn emailbox puilt uit van de nieuwsbrieven van de Bij[...]
Klantcontact achter gordijnen
Voorzichtig schuift het blauwe gordijn opzij. Drie lingeriesetjes worden aangereikt. Een rood, wit en een blauw setje. De achtergrondmuziek zwelt aan. Lady Gaga vult plots de ruimte. Ik wurm me in het veel te nauwe pashokje in het rode setje. Met een poker face tuur ik in de spiegel. Dat wordt helemaal niks en ik roep Alejandro erbij.[...]
5 Gemiste kansen in social media marketing
Sociale media gebruiken u! En het ergste is: u vindt dat prima. De opleving van deze media is iets van de afgelopen jaren. Het ging eerst heel geleidelijk maar het laatste jaar is het gebruik ervan ge
Famous last words: \'Om u beter van dienst te zijn...\'
Zo af en toe valt er een brief op de mat die begint:
10 Tools voor effectiever gebruik van social media
Mensen steken veel tijd in het beheren van hun Twitter en LinkedIn accounts zonder dat het direct iets oplevert. De verklaring luidt dat sociale media een hype zijn en dat je bij een hype niet moet denken aan een gezond rendement.
Kennispartner
