Marketing
Philips Shavers boat with ‘rude expats’ on the Amsterdam Canals.
In de Amsterdamse grachten vaart een plastic sloep met hierop de branding van
Hoe relevant is uw onderneming?
Natuurlijk is uw bedrijf relevant voor uzelf, voor de medewerkers, voor uw leveranciers. Maar hoe relevant is uw bedrijf (of uw merk) voor uw klanten? Hebben ze echt een reden om bij u te kopen
Waarom prijzencircus van V&D niet werkt en Dolle Dwaze dagen wel
Vandaag lag hij zielig op de mat. Op de cover een stelletje
De 3 belangrijkste redenen waarom SEO campagnes mislukken
Van de 100 bedrijven die een SEO campagne beginnen, haken er tussen de 70 en 80 af voordat de eerste pagina van Google zelfs maar in zicht komt.
Waarom moet u een fietshelm dragen?
Overal op het internet leest u tonnen informatie over motivatie. Google eens het woord motivatie en u verdrinkt in de honderdduizenden websites vol met tips, blogs, trainingen, workshops, artikels, boeken, cd
Marketing is dood, leve de marketing! (filmpje)
Tijdens het gastcollege van Philip Kotler op Nyenrode University, in juni van dit jaar, vroegen mijn collega
Service? Hoe zat het ook al weer?
Stel je begint in deze tijd op een prachtige locatie in Amsterdam een mooi restaurant. Je knapt het oude pand volledig op en de tuin die er bij ligt wordt geweldig onderhouden. Je bent makkelijk bereikbaar met de auto als ook met het openbaar vervoer. Ook je kaart is prima, met gerechten vers van
make.believe de nieuwe wereldwijde Sony pay-off
Na 'sense & simplicity' (Philips), 'connecting people' (Nokia), voert Sony nu wereldwijd een nieuwe claim;
Klagen over UPC: programmamaker Henk Burger zet zijn ervaringen op een rijtje...
Klantenservice van UPC blijkt een contradictio in terminus. Hilarische, maar ook beklemmende ervaringen van klanten die de wanhoop nabij zijn. "Ik kan helaas niets voor u doen". Henk Burger maakte er een prachtig geluidsdocument van. Even luisteren!
Positieve effecten van de kredietcrisis t.a.v. Servicekwaliteit?
Nu de kredietcrisis eerste tekenen vertoont van het bereiken van de bodem, kunnen ook de eerste positieve effecten
Kennispartner
