Management instrumenten
Het “brilliant-but-cruel effect”
"Alleen pessimisme klinkt diepzinnig. Optimisme klinkt oppervlakkig". Dit zegt Teresa Amabile van Harvard Business School. Zij deed een gecontroleerd experiment met
Stiltecoupé
Een tijdje geleden haalde ik een kennis van me, Dick, van de trein. Hij vertelde me dat hij net iets leuks had meegemaakt in de trein. Hij zat in een stiltecoup
Wanneer is een business idee relevant?
De afgelopen dagen heb ik aandacht besteed aan de verkiezing van het beste business idee.
Diagnose Instrument Klantgerichtheid
Klantgerichtheid, wie is er tegen? Toch blijkt uit onderzoek, maar ook uit vele praktijkervaringen in de klantrol, dat Nederlandse bedrijven nog veel kunnen verbeteren in hun klantgerichtheid. Terwijl klantgericht werken in feite maar op
Spugen in de zee tot die rood ziet
In de ruim10 jaar van adviseurs- en coachingsbestaan heb ik in toenemende mate een aversie ontwikkelt tegen het gebruik van het alsmaar uitdijende instrumentarium aan tests, type-indicators, en vragenlijsten dat in steeds grotere aantallen ieder jaar over ons heen wordt uitgestort.
Ontwerp uw eigen management rapportage!
Iedere manager wordt ermee geconfronteerd: de informatie voor de activiteiten waar hij of zij op wordt afgerekend, wordt niet of niet in de juiste vorm verstrekt. Het is ofwel een puzzel om de gewenste informatie uit de berg aan gegevens te krijgen, ofwel is de informatie in de gewenste vorm eenvoudigweg niet aanwezig[...]
Succesvolle ondernemingen: op weg naar de snelle winstmachine?
Inleiding 1. Groei 2. Groei door fusie 3. Bezuiniging op personeel en inkoop 4. Inzet grote alomvattende beheerssystemen 5. Versnelling van vernieuwing 6. Nieuwe (jonge) mensen 7. Nieuwe organisatie structuren 8. Nieuwe vormen van toezicht Het bedrijf als snelle winstmachine Stellingen Literatuur Inleiding Met de ...
Ik word #%$# van al die excel sheets!
U kent het wel: dertig excel sheets om tot een budget te komen en al die sheets zijn weer gelinkt. Vervolgens komt er een nieuw element (account of kostenplaats) en alle sheets en links moeten weer worden aangepast. Kortom, u heeft weer een dag werk, terwijl er nog tig ad-hoc rapportage vragen liggen te wachten! Vooropgesteld: Excel is een ...
E-HRM: \'enabling\' HRM!
Inleiding Een tour d'horizon van mogelijkheden Een voorbeeld: Virtuele Competentie Manager Een voorbeeld: Metrum Een voorbeeld: Competence Manager Competentiegericht HRM vereist!: "e" helpt Application Service Providing Borgen voor bouwen! Tips voor een succesvolle aanpak Een voorbeeld: organisatie ...
Kennispartner
