Overheid

Grote implementaties leiden nauwelijks tot verandering. Beter is een geleidelijke ontwikkeling naar daadwerkelijk beter presteren.

Klant- en marktgerichtheid zijn kreten uit het bedrijfsleven die niet toepasbaar zijn bij de overheid. Maar wat kan wel?

Toets met de verantwoordelijke spelers iedere stap van het werkproces. Dit levert winsten op die oplopen tot 35% aan fte’s.

Beleid van de overheid kan niet meer zonder de bekende ‘integrale’ aanpak. Hondsmoeilijk, maar het kán wel.

Electronische dossiers en protocollen helpen niet meer. Publieke organisaties en zorginstellingen kreunen.

Het sinds 1 februari jongstleden van kracht zijnde reprorecht (juridische term: repartitie) is de volgende aanslag op de balans van het MKB. Deze bezopen (willekeurige) regeling, gestalte gegeven door de Stichting Reprorecht, en moet vakbladen en overige gedrukte platforms voorzien van meer inkomsten. Onder het mom van auteursrechten wordt een aanslag opgelegd aan bedrijven in [...]

Toets met de verantwoordelijke spelers iedere stap van het werkproces op toegevoegde waarde. Als je elkaar kent en kan aanspreken, kun je de rommel en de ingebouwde controles eruit halen. Dit levert winsten op die oplopen tot 35% aan fte’s. Klopt als een bus maar doe het maar eens!

Het gaat niet zo goed met Nederland. Hoewel de welvaart nog altijd groot is, en de terrassen vol, ziet de toekomst er niet florissant uit. Je moet altijd een beetje oppassen met dit soort conclusies, want je wordt snel voor doemdenker versleten. Ik vind echter dat je dreigingen onder ogen moet durven zien. En niet [...]