Kernwaarden

Visies, missies en ‘shared values’; bureaulades liggen er vol mee.

Menige organisatie besteedt veel tijd aan het formuleren van gemeenschappelijke waarden. U vindt in dit artikel de belangrijkste valkuilen. Ook de nodige suggesties om de slaagkansen te vergroten en een praktijkcasus.

Betere resultaten blijken samen te hangen met een gedeelde visie en missie. Maar wat moeten we hieronder precies verstaan en hoe kom je tot zo'n visie. Diverse voorbeelden en een 8-stappenplan om een goede slag te maken.

Laatst belde ik een bedrijf en sprak met de manager communicatie, die is meestal verantwoordelijk voor het opstellen van de kernwaarden. Ik had mijn huiswerk gedaan en dacht dat de kernwaarden van het betreffende bedrijf wel een facelift konden gebruiken. Niets was minder waar[...]

Voor welke klanten zijn we er? Welke grenzen willen we nooit over? Wat voor mensen willen we in onze organisatie? De ontbrekende schakel bij de besturing is een ondernemingsconstitutie over de grondslagen van het bestuur. Een grondwet als stok achter de deur! Zo’n constitutie geeft houvast aan het management en helpt bij het toezicht.

Een missie past bij een organisatie zoals de Nierstichting, bij een organisatie die op zoek is naar business (naar zieltjes). Een duidelijke visie ontbreekt nog al eens. Een missie is meestal overbodig, een visie essentieel. Het probleem van een ontbrekende visie komt doordat men onvoldoende weet heeft van de business en van het verschil tussen business [...]

Visies, missies en ‘shared values’; bureaulades liggen er vol mee. De hardnekkigheid waarmee dit verschijnsel blijft voortbestaan vraagt om een verklaring. Hoe komt het dat wij maar visies blijven ontwikkelen, waar we vervolgens niet in geloven en weinig mee doen?