Kennismanagement

Over Kennismanagement (KM) is in Nederland de afgelopen tien jaar vooral veel gepraat en geschreven. Heeft het bedrijven ook wat opgeleverd?

De auteur beschrijft een aanpak die verbonden is met bedrijfsresultaat en primair proces. Met tal van praktijkvoorbeelden.

Hoe groter de stroom aan nuttige en nutteloze gegevens die over ons wordt uitgestort, hoe krachtiger de roep om structuur en beheersing.

Weet u welke kennis van belang is voor het voortbestaan van uw organisatie? Zou het kunnen dat belangrijke kennis weglekt?

“Wat gebeurt er met de kennis van mijn vakmensen als zij de organisatie verlaten?” en “Hoe zorg ik dat kennis- en communicatieprocessen ten dienste staan van mijn business resultaten?”

De kwaliteit van kennis is de basis van succes. Hoe kiest een bedrijf een passende methode van kennisoverdracht en hoe kan het delen van kennis worden gestimuleerd?

Veel KM projecten mislukken. Er wordt veel geld geïnvesteerd in KM systemendat nauwelijks wordt terugverdiend. Een van de meest gehoorde symptomen van mislukking is dat mensen het systeem gewoonweg niet gebruiken. De auteur geeft zowel vanuit de theorie als de praktijk, de mogelijkheden om ditprobleem op te lossen.

In veel organisaties zijn de afgelopen jaren initiatieven gestart om medewerkers kennis met elkaar te laten delen. Dit sterft vaak een stille dood. Hoe komt dat? En wat dan? De auteur beschrijft een aanpak die veel beter verbonden is met bedrijfsresultaat en primair proces. Met tal van praktijkvoorbeelden.