Hufters op de werkvloer
Wie is nou de “baas” ?
Ken je ook zo'n persoon op je werk die de rol van de "baas" op zich neemt? Hoe ga je met zo iemand om? Ik zou het eerlijk gezegd niet weten vooral als je een paar keer hebt aangegeven dat je door je eigen collega aan het werk wordt gezet en hier niet van gedient bent? Als deze opmerking wordt genegeerd dan vraag je je dus werkelijk af of je te ...
Privacybescherming door TNT Post
U kent de situatie vast wel: u komt thuis en vindt een briefje in de bus van TNT Post waarop staat dat zij uw pakje niet konden bezorgen en nu voor u afgeleverd hebben bij de bewoners op nr. XX. Daarbij komt het regelmatig voor dat er zolang geleurd is met uw pakket dat u het mag ophalen bij de bewoners die twee etages lager in uw ...
Hufters op werkvloer staan succes in de weg
Hufters op de werkvloer vormen een serieus obstakel voor succes. Hufterigheid kan worden gedefinieerd als `de aanhoudende vertoning van vijandig verbaal en non-verbaal gedrag, zonder lichamelijk contact`. Er is sprake van een hufter wanneer de volgende twee vragen bevestigend worden beantwoord: (1) voelt het `doelwit` zich na met de ...
Cynisme op de werkvloer (1)
Een onderwerp waar je zelden tot nooit wat over hoort is cynisme in organisaties. Terwijl we waarschijnlijk allemaal direct weten wat ik hiermee bedoel. Cynische opmerkingen over de topmensen (hebben we die?), de strategie (is die er dan?), het hoofdkantoor (kost alleen maar geld), de producten of diensten (ik zou ze zelf niet kopen!), de ...
Destructieve eigenschappen van succesvolle ondernemingen
Eigenschappen en oplossingen in kaart gebracht De levensduur van organisaties wordt steeds korter. Favoriete ondernemingen van vandaag maken steeds sneller plaats voor anderen en vallen soms diep terug. Nummer
Herken en treed op tegen pesten op de werkvloer
Werknemers in Nederland maken vaker melding van pesten, geweld en intimidatie op hun werk dan gemiddeld in Europa. Twee derde van de Nederlandse artsen en verpleegkundigen heeft daar bijvoorbeeld regelmatig mee te maken. Gunstige arbeidsomstandigheden Nederland scoort op het gebied van arbeidsomstandigheden over het algemeen gunstig in ...
Zeven sleutels voor effectief interveniëren
U kent het wel: een medewerkers waar iedereen - eigenlijk al jaren - ontevreden over is, maar die door de beoordelings- en functioneringsgesprekken heen komt en rustig blijft zitten. Het 'probleem' ligt in het gebrek aan optreden door de leidinggevende. Deze heeft namelijk wel degelijk mogelijkheden om disfunctionerende medewerkers in ...
Tevredenheid op het werk zegt niks
Binnen het huidige kwaliteitsdenken met INK-, HKZ- en andere modellen komt altijd een thema
rattenblues
Ik moest denken aan het boek 'Hoe word ik een rat?' toen ik de kenmerken las van een psychopaat, opgesteld door de forensisch psycholoog Hare. Volgens hem is een psychopaat een gladde prater die zich beter voor doet dan hij is. Het is een gewetenloos mens, man of vrouw, die kil en ongevoelig, liegt, bedriegt en anderen manipuleert om zijn ego
Top-10 rattenstreken op de werkvloer
Rattengedrag op het werk is heel gewoon, dat weten we sinds het verschijnen van de bestseller Hoe word ik een rat? van Joep Schrijvers. Managers zijn de grootste aanstichters van dit gedrag, menen werknemers. Dat blijkt uit onderzoek door hoogeleraar Muel Kaptein van de Rotterdam School of Management onder 750 leden van de beroepsbevolking[...]
Kennispartner
