Consultancy & Advisering
Probleeminductie
In dit bericht heb ik je iets verteld over probleeminductie. 'Probleeminductie' is een term waarmee oplossingsgerichte theoretici aanduiden hoe professionals soms probleem opwekken door hun interventies. Door 1) bepaalde soorten suggestieve vragen te stellen ("Maar ben je nou echt gelukkig in je relatie?"), 2) bepaalde indrukken te ...
Werken vanuit een model of niet?
Sommige adviseurs willen geen verbinding met modellen leggen of werken vanuit modellen, omdat er dan geen ruimte meer is/geen ruimte meer genomen wordt om
Falende IT-projecten een schande voor de (IT)adviesbranche?
In mei publiceerde ik op managementsite het artikel Opdrachtgever grootste risico bij IT-projecten over een Nederlands onderzoek naar falende IT-projecten waaruit bleek dat eindverantwoordelijke opdrachtgevers vaak z
Verdorie, doe eens iets aan het niveau van managers en adviseurs!
Managers maken er een potje van. Ze laten zich van alles wijs maken door adviseurs en consultants uit hun vriendenkring. En dit leidt tot een slechte kwaliteit leiding geven. Managers zijn te weinig op de hoogte van de dingen die er gebeuren in hun verantwoordelijkheidsgebied. Ze zijn er ook te weinig. Zo weinig, dat er al boeken verschijnen ...
Academy of Management 2010: Dare to Care
Volgende week begint de jaarlijkse bijeenkomst van de Academy of Management in Montreal. Dit jaar is het thema Dare to Care. Er worden dit jaar tijdens de Academy 7.231 papers gepubliceerd, 1.801 workshops/lezingen/seminars gehouden en er worden zo'n 8.000 mensen verwacht. Vanwege de wereldwijde recessie is er gekozen voor het thema 'Dare ...
Het leven van een consultant
Een consultant moet over twee weken zijn rapport presenteren aan het management van zijn klant. Hij maakt zich druk over deze presentatie. Het verhaal moet goed worden verteld en door het management worden geaccepteerd. Als ik vraag wat hij met zijn presentatie wil bereiken, komen we niet verder dan waardering voor zijn werk.
In een paar stappen naar een succesvolle intake
Wie kent er niet de fantastische one liners van Louis (van Gaal, red.)
Bankzitter(s)
Het begrip bankzitter (vrij vertaald: werknemers die beschikbaar zijn voor een betaalbare opdracht) is met name binnen de IT-branche een bekend , maar helaas niet altijd tijdig onderkend fenomeen.
Adviseur inhuren, zelf slachtoffer?
Consultants have credibility because they are not dumb enough to work at your company. Scott Adams (Dilbert) Een leider die een adviseur binnenhaalt om een moeilijk bestuurlijk probleem op te lossen heeft minstens 50% risico dat hijzelf de grootste aanstootgevende factor is[...]
Klantenaas
Producenten en leveranciers van producten en diensten zijn erbij gebaat dat hun klanten tevreden zijn. Zowel voor, tijdens als na de verkoop. In de volksmond heet dat: de klant is koning. In vakjargon heet dat: klantvriendelijk en servicegericht. Maar hoe gaat dat nu in de praktijk? Vaak hengelen producenten en leveranciers in dezelfde[...]
Kennispartner
