Willem Mastenbroek Jr.
Bijdragen van Willem Mastenbroek Jr.
Interne communicatie bepaalt succes
Informeren, enthousiasmeren en richting geven
Een organisatie is een voortdurende samenloop van misverstanden. De kwaliteit van de interne communicatie is een vitale factor in de tevredenheidscores van medewerkers. Dat blijkt bij ieder tevredenheidsonderzoek in organisaties. Dat verklaart meteen het succes van de onderneming: — lees verder
- Ted Barendse - Interessant artikel!
- Ankie Straathof - Het lijkt vaak of medewerkerstevredenheidsmetingen slechts een normatieve thermometer is. De ware passie voor de medewerker, het geloof,...
Om de medewerkerstevredenheid te bevorderen stimuleert 66 procent van de P&O’ers een open en collegiale sfeer op de werkvloer en onderzoekt een kwart van alle organisaties jaarlijks de tevredenheid onder medewerkers. Andere zaken om medewerkers te stimuleren zijn: — lees verder
- Bas van Steen - Zelf medewerker tevredenheid meten om de kosten in de hand te houden en toch anonimiteit waarborgen kan met behulp van online tools...
- Tony de Bree - Tevreden medewerkers zijn misschien belangrijk, maar loyale medewerkers zijn nog veel belangrijker. Zeker in de dienstensector....
Hoe bedient u uw klanten?
Maak de winstgevendheid van produkten en diensten inzichtelijk
Veel bedrijven laat aanzienlijke steken vallen in de omgang met klanten. Optimaal omgaan met klanten begint met de vraag welke verschillende typen klanten (klantsegmenten) een bedrijf wil bedienen en welke ambitie het bedrijf met deze klantsegmenten heeft. — lees verder
- Review Lg Bl40 New Chocolat | Mobilyz.Com « Popular People - [...] Hoe bedient u uw klanten? (Kwaliteit & Klant) – ManagementSite.nl [...]
Volgens de definitie die Nyenrode hanteert is een familiebedrijf een bedrijf dat ten minste aan twee van de volgende drie criteria voldoet: — lees verder
Timemanagement is een gedragshouding
In 3 oefeningen naar een productieve werkdag
‘Time management’ is eigenlijk een verwarrend begrip. Tijd is niet te managen; tijd is niet te stoppen of te vertragen, maar gaat gewoon door. Wat u wel kunt managen is uw eigen gedrag. Uw gedrag, beleving en soms uw directe omgeving zijn te beïnvloeden. Daarbij gaat het om de keuzes die u maakt. — lees verder
Innovatie van het businessmodel vaak broodnodig!
Negen bouwstenen voor een gezond businessmodel
Innovatie is niet zozeer het bedenken van nieuwe producten en diensten, maar vooral het vermogen om nieuwe ideeën om te zetten in waardeproposities die de potentie hebben om een business structureel te veranderen. — lees verder
- esther - Dag, Misschien een naïeve vraag, daar ik geen business developer ben, maar hoe zou je dit nou het beste kunnen doen als je naar een...
- Philippe De Ridder - Absoluut mee eens. We zijn net gestart een overzicht te maken van lokale business model innovatie voorbeelden (uit Nederland en...
- Jos Steynebrugh - Innovatie van het businessmodel vaak broodnodig? Ja, en vaak is hier minimaal 1 x per boekjaar (as usual). Maar in deze economische...
Een manager die niet goed is in onderhandelen komt minder ver. Gelukkig is onderhandelen te leren. Mensen kunnen meer resultaat halen uit onderhandelingen als ze kennis hebben van het onderhandelingsproces. — lees verder
Dezelfde leiderschapskenmerken als een man en veel meer ambitie. Dat maakt een vrouw succesvol. Vrouwen zijn eerder succesvol als zij worden ondersteund door hun partner, bij mannen heeft dit nauwelijks invloed. — lees verder
- Willem Scheepers - Waar dit artikel aan voorbijgaat dat is aan de cruciale rol die wij mannen (toch) spelen bij het slagen of falen van vrouwen. In 1977...
De Amerikaanse psycholoog Levine (1979) vergeleek de ontwikkeling van een team met die van de mens. In zijn optiek doorloopt ieder team in zijn bestaan een bepaalde ontwikkeling die erg lijkt op de leeftijdsfasen van een mens. Van grote afhankelijkheid van zijn ouders komt een mens vervolgens in een opstandige fase voordat hij zelfstandig en [...] — lees verder
De recessie dwingt veel bedrijven tot forse kostenbesparingen. Dit leidt tot een zoektocht naar goedkope leveranciers en tot een versnelling van offshoring en outsourcing. Ondernemingen moeten echter uitkijken dat ze met kostenreducties in de ‘supply chain’ geen grote risico’s binnenhalen. — lees verder
- Pagina 28 van 145
- ‹
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- 6
- 7
- 8
- 9
- 10
- 11
- 12
- 13
- 14
- 15
- 16
- 17
- 18
- 19
- 20
- 21
- 22
- 23
- 24
- 25
- 26
- 27
- 28
- 29
- 30
- 31
- 32
- 33
- 34
- 35
- 36
- 37
- 38
- 39
- 40
- 41
- 42
- 43
- 44
- 45
- 46
- 47
- 48
- 49
- 50
- 51
- 52
- 53
- 54
- 55
- 56
- 57
- 58
- 59
- 60
- 61
- 62
- 63
- 64
- 65
- 66
- 67
- 68
- 69
- 70
- 71
- 72
- 73
- 74
- 75
- 76
- 77
- 78
- 79
- 80
- 81
- 82
- 83
- 84
- 85
- 86
- 87
- 88
- 89
- 90
- 91
- 92
- 93
- 94
- 95
- 96
- 97
- 98
- 99
- 100
- 101
- 102
- 103
- 104
- 105
- 106
- 107
- 108
- 109
- 110
- 111
- 112
- 113
- 114
- 115
- 116
- 117
- 118
- 119
- 120
- 121
- 122
- 123
- 124
- 125
- 126
- 127
- 128
- 129
- 130
- 131
- 132
- 133
- 134
- 135
- 136
- 137
- 138
- 139
- 140
- 141
- 142
- 143
- 144
- 145
- ›
Financieel Management
Globalisatie
Human Resources
Leiderschap
Performance management
Persoonlijke effectiviteit
Marketing
Innovatie
Kennismanagement
Kwaliteit & Klant
Zakelijke dienstverlening
Organisatiecultuur
Overheidsmanagement
ICT/Internet
Ondernemerschap
Strategie & Bestuur
Supply Chain & Inkoop
Verandermanagement
Persoonlijke effectiviteit
- Acquisitie,
- Onderhandelen,
- Coaching,
- Vergaderen,
- Mediation,
- Leidinggeven,
- Netwerken,
- Presentatie
Management
- Projectmanagement,
- Ondernemerschap,
- Innovatie,
- Outsourcing,
- INK model,
- Balanced Scorecard
Vakgebieden
- Marketing,
- ICT & Internet,
- Sales,
- Inkoop,
- HRM
- Personeelsbeleid
- Logistiek & Supply-chain
Bestuur
- Strategie,
- Leiderschap,
- Ondernemingsplan,
- Marketingplan,
- Fusie,
- Organisatiecultuur
Sectoren
- Overheid,
- Onderwijs,
- Zorg,
- Industrie,
- Zakelijke dienstverlening,
- Non-Profit,
- Consultancy
Mens & Werk
- Diversiteit,
- Duurzaam,
- Zingeving,
- Scholing en werk,
- Seks en werk,
- Work-Life Balance
-
AJAX
Ajax is een klassiek voorbeeld van twee botsende culturen: passie en hersenwerk.
-
Bezuinigen bij de overheid
Bezuinigen en krimp is het devies!
-
Complexiteit en eenvoud
Complexiteit werkt verlammend.
-
De financiële crisis
Hier volgen een paar van de onderwerpen die continu rondzingen: - Red mensen geen banken!!
-
Klachtenmanagement
Callcenters, service afdelingen en klantcontactcentra: Ze worden scherp aangevallen als ze geen service bieden en de klant van het kastje naar de muur sturen.
-
Nationaal Onderzoek Verandermanagement
In de ene organisatie loopt verandering veel soepeler dan in de andere.
-
Nieuwe media en communicatie
Sociale media als facebook, twitter en LinkedIn.
-
Organisatierot, verwaarlozing, verloedering
Verwarring, wanbeleid, verhuftering, cynisme, apathie, botte weerstand, geroddel, pesten ...
-
Zappos: kernwaarden en bedrijfscultuur als basis
Boekbespreking van "Delivering Happiness, a Path to Profits, Passion, and Purpose"
-
Autoritair gedrag of samenwerking?
Hoe autoritair gedoe en 'ja zeggen, nee doen' doorbreken?
-
Door ‘groupthink’ en arrogantie verblind?
De remedie voor de economische crisis blijft uit
Populairste auteurs van dit moment
Kom ook met uw ervaringen of ideeën! Doe mee met 750 andere professionals.Schrijf een artikel of column
ManagementSite - Vóór en dóór professionals
Platform om kennis en ervaring te delen. Wil grenzen verkennen en blokkades doorbreken. Kritisch, wars van hypes, altijd op zoek naar wat wél werkt.




Annemieke Figee
Hugo Meijers
Joost van Rantwijk
Arjen Mol
Michel Lamtink
Leo Kerklaan
Carien Verhoeff