Voor een effectief supply chain management (scm) gelden tien vuistregels. Dit blijkt uit een studie van de Brigham Young University te Utah en de Seattle University. Het optimaliseren van de waardeketen door middel van scm begint met het formuleren van een visie en het maken van een routekaart om deze te realiseren. Het tweede principe [...] — lees verder

• R. Smits - De meeste punten behoefen geen nadere uitwerking en zijn open deuren. De punten volgende punten zijn naar mijn idee wel interessant om...
• N.Bouman - Klinkt aannemelijk maar of het in de "buitenlandse" praktijk ook zo werkt vraag ik me vooralsnog af.

De markt voor e-mailmarketing groeit snel. Hoewel de DDMA, de belangenvereniging van de dm-branche, nog geen cijfers over dit relatief jonge fenomeen voorhanden heeft, is DDMA-directeur Dirk van der Steenhoven ervan overtuigd dat het hier om een snel opkomend medium gaat: `Vanachter elke pc kun je aan e-mailmarketing doen.` Tegelijkertijd signaleert Van der Steenhoven dat [...] — lees verder

Slim verkopen hoeft u niet zelf te doen Verkopen zit niet iedereen in het bloed. Toch is het niet altijd nodig om verkopers in dienst te nemen. Uitbesteden is vaak verstandiger. Zeven reden om de verkoop uit te besteden. 1. Pieken en dalen Voor bedrijven die veel seizoensproducten verkopen, kan outsourcing van verkoop een goede [...] — lees verder

• C.H. van Houten - Ik zie geen naam van een schrijver onder het artikel staan, begrijpelijk, ik zie zelden zo veel onzin op één pagina. Van de 7...
• Jos Steynebrugh - Leuk, verkoop uitbesteden. Gaat de V&D-kant op: bij de meest simpele vraag over een product of dienst is de verkoper / verkoopster...
• Erwin van Holten MA - Sales de deur uit klinkt mooi, maar in de praktijk is het lastig een verkoper aan te trekken die nieuwe produkten/diensten zou moeten...

De manager van de toekomst lijkt op de huidige interim-manager. Naast het leiden van de dagelijkse lopende taken, is hij bijna permanent bezig met het operationaliseren van organisatieveranderingen om de dynamiek van het moderne, internationale zakenleven bij te benen. Hij of zij vervult een bepaalde functie ook maar enkele jaren. Dat stelt Jacques Reijniers die [...] — lees verder

• Bas v. Brakel - Een succesvol manager is altijd een denker en een doener. " doe wat je zegt en zegt wat je doet" is een bekende uitspraak in deze. Het...
• Constant Hendriks - Helemaal eens met Jacques Reijniers, maar het is in feite een open deur .... alle gebruik van de toekomende tijd in zijn betoog zou...

Don Peppers, de goeroe achter het concept van one-to-one marketing geeft het zelf toe: CRM werkt niet. Bij de opening van de Belgische vestiging van zijn Peppers&Rogers Group gaf hij vooral de schuld aan softwarebedrijven. Klanten Softwarebedrijven hebben bijgedragen tot de hype rond CRM, meent hij. Zij wilden vooral hun technologie verkopen, maar konden niet [...] — lees verder

• Chantal Kuenen - CRM werkt wel, mits je aan alle voorwaarden van een goede implementatie voldoet. En die zijn niet misselijk. Ik werk zelf in grote CRM...
• Louis van Cuijk - IT bedrijven hebben een dominante rol in het mislukken van CRM implementaties. (Overigens: Hoe definieer je mislukken als de...
• Ronald de Witt - CRM is een concept waarbij het mogelijk is om een CRM-systeem te gebruiken ter ondersteuning van dat concept. Daarnaast speelt gedrag...

Wie dacht dat kwaliteitsmanagement passé is, heeft het mis. Organisaties zijn zich steeds meer bewust van het belang van kwaliteit en besteden er ruim aandacht aan. Dat is de belangrijkste conclusie van het Kwaliteitsonderzoek 2004 dat is uitgevoerd door Xs2quality onder 240 Nederlandse organisaties. ISO-kwaliteitssysteem De grote meerderheid kiest voor borging van de kwaliteit van [...] — lees verder

• Romain Goorman - De bevinding van xs2quality verwondert mij niet. Total Quality Management als bedrijfsfilosofie blijft in feite brandend actueel,...
• Conny van den Blink - Kwaliteit is inderdaad van elke tijd en nu het zogenaamd iets minder gaat willen we alleen maar meer kwaliteit. Beter één goede fles...

Personeelsfunctionarissen hechten, bewust danwel onbewust, veel belang aan het uiterlijk van een kandidaat. Dit blijkt uit een promotiestudie van Marc Luxen naar de rol van de evolutietheorie in personeelspsychologie. Luxen liet hrm-managers en studenten op basis van foto`s een selectie maken uit mooie en lelijke kandidaten. De uitkomsten bij beide groepen waren gelijk: mannen kozen [...] — lees verder

• Thomas - Onvoorstelbaar dat als tip wordt gegeven: laat het gesprek lang wachten om dit te voorkomen. Het lang laten wachten op een gesprek heeft...

Reclame en marketing kunnen profiteren van synergie-effecten. Uit een gezamenlijk onderzoek van medewerkers van de universiteit van Minnesota en Missouri blijkt namelijk dat een reclamecampagne die zowel via televisie als via internet bij consumenten onder de aandacht wordt gebracht, aanmerkelijk langer blijft hangen dan een reclamecampagne die via een enkel medium wordt gevoerd. Bovendien wordt [...] — lees verder

Slecht gedrag van leerlingen is het grootste probleem in het onderwijs. Nederlanders vinden dat het scholieren ontbreekt aan besef van normen en waarden. Voor dit jaarlijks onderzoek naar opinies over het onderwijs zijn ruim duizend Nederlanders en 1100 ouders van schoolgaande kinderen in het basis-, voortgezet, middelbaar beroepsonderwijs en hoger onderwijs ondervraagd. Nederlanders maken zich [...] — lees verder

• Dennis van der Spoel - De oplossing voor dit probleem moet gevonden worden in het delen van het ouderlijk gezag tussen onderwijsinstellingen en ouders. Nu is...

Pushen! Als u in het gesprek louter stuurt op ‘verkopen’ en louter de voordelen van uw bedrijf benadrukt, dan wordt het niks. In een goed netwerkgesprek is sprake van wederzijdse interesse in elkaar en elkaars bedrijf. Afspraken niet nakomen Als u zegt: ‘Ik bel u deze week’, dan moet u dat ook doen. Daarmee onderstreept [...] — lees verder