Sander Bijlstra

Ze willen niet, ze kunnen niet, ze durven niet…

Ownership: potentiële energiebron in organisaties

Sander Bijlstra en Fred van Essen 31 okt 2006 in: ArtikelenStrategie & Bestuur

Waarom zijn zoveel mensen ontevreden over hun werk: onverschillig, veel fouten, hoog verzuim en zelfs stelen van de werkgever? Sommige bedrijven gooien het over een heel andere boeg; zij gaan over tot “ownership management”. Al eens van gehoord? Een nieuwe hype die wel weer overwaait?

Instrumenten

Doorziet u het jargon voor de financiële bedrijfsvoering?

Laat u niet in de luren leggen: doe de begrippentest.

Modieuze concepten doen het goed. Soms betreft het ‘oude wijn in nieuwe zakken’, soms ook opgepoetste kletskoek en prietpraat. Ziet u tussen de bomen het bos nog? Weet u wat allerlei kreten eigenlijk waard zijn? Gelukkig is er nu een test ontwikkeld, waarmee u het kaf van het koren kunt scheiden.

Is uw organisatie echt bezig met kwaliteit?!

Quick scan kwaliteits-verbetering

Iedereen zegt ja tegen kwaliteit. Haal je de koekoek! Wie kan daar nu tegen zijn! Maar wat komt er van terecht? Met dit instrument kunt u het kwaliteitsbewustzijn in uw organisatie versterken. Deze quick scan verschaft u een diagnostisch plaatje van uw organisatie. U ziet in een oogopslag welke factoren meer aandacht behoeven. Als u meer aandacht voor kwaliteit wilt mail dan dit instrument ook naar uw collega’s. Het brengt op ideeen!

Cases

Met accountmanagement de mist in!

Klantgestuurd organiseren als alternatief

Als medewerkers hun verantwoordelijkheid voor klanten delen met afdelingen die zij niet kunnen beïnvloeden krijgt klantgerichtheid maar moeizaam gestalte. Een belangrijke succesfactor ligt in het gehanteerde organisatieconcept.

Privatisering: een ontspoorde metafoor

De groei, bloei en ondergang van de Business Unit "Pratende Koffiezetapparaten"

Kernvraag in privatiseringsoperaties is de strategische functie: taakorganisatie of marktorganisatie. Kennis is niets waard zonder inzicht.

Onze auteurs en columnisten