Peter de Bruin
Bijdragen van Peter de Bruin
Shares….. Who Cares?
Shares… Who cares? Shares are no longer worth what they were used to be. And although that’s bad news for many people, in other ways it’s got its positive side, too. Because shareholders and managers with options seem to have been too focused on the short term. They had shares but were not owners. Shareholder [...]
Verandering vergt stabiliteit
Veranderen is in organisaties aan de orde van elke dag. Ogenschijnlijk vinden medewerkers veranderen zelden leuk. Paradoxaal genoeg is stabiliteit het sleutelprincipe van effectieve organisatieverandering. Bepaal één strategie, creëer duidelijkheid voor betrokkenen en maak de medewerker eigenaar, betoogt Peter de Bruin op basis van ervaring en onderzoek. Veranderen is misschien geen doel op zich, maar [...]
CRM is geen ICT!
Voor het marktgericht maken van organisaties is er sinds enige tijd een nieuwe hype, Customer Relationship Management (CRM). CRM dreigt te mislukken doordat het middel, de software, tot doel wordt verheven. Het installeren van een softwarepakket lost niets op. Dat weten we al lang maar telkens stappen we weer in dezelfde valkuil. We moeten werken aan acceptatie, aan een klantgerichte cultuur, aan een betere besturing, aan procesgericht denken en doen. Daar zit onze onkunde en onmacht. De auteur verschaft interventies en voorbeelden om hier doorheen te breken.
Financieel Management
Globalisatie
Human Resources
Leiderschap
Performance management
Persoonlijke effectiviteit
Marketing
Innovatie
Kennismanagement
Kwaliteit & Klant
Zakelijke dienstverlening
Organisatiecultuur
Overheidsmanagement
ICT/Internet
Self Assessments
Strategie & Bestuur
Supply Chain & Inkoop
Verandermanagement
Persoonlijke effectiviteit
- Acquisitie,
- Onderhandelen,
- Coaching,
- Vergaderen,
- Mediation,
- Leidinggeven,
- Netwerken,
- Presentatie
Management
- Projectmanagement,
- Ondernemerschap,
- Innovatie,
- Outsourcing,
- INK model,
- Balanced Scorecard
Vakgebieden
- Marketing,
- ICT & Internet,
- Sales,
- Inkoop,
- HRM
- Personeelsbeleid
- Logistiek & Supply-chain
Bestuur
- Strategie,
- Leiderschap,
- Ondernemingsplan,
- Marketingplan,
- Fusie,
- Organisatiecultuur
Sectoren
- Overheid,
- Onderwijs,
- Zorg,
- Industrie,
- Zakelijke dienstverlening,
- Non-Profit,
- Consultancy
Mens & Werk
- Diversiteit,
- Duurzaam,
- Zingeving,
- Scholing en werk,
- Seks en werk,
- Work-Life Balance
-
AJAX
Ajax is een klassiek voorbeeld van twee botsende culturen: passie en hersenwerk.
-
Bezuinigen bij de overheid
Bezuinigen en krimp is het devies!
-
Complexiteit en eenvoud
Complexiteit werkt verlammend.
-
De financiële crisis
Hier volgen een paar van de onderwerpen die continu rondzingen: Red mensen geen banken!!
-
Klachtenmanagement
Callcenters, service afdelingen en klantcontactcentra: Ze worden scherp aangevallen als ze geen service bieden en de klant van het kastje naar de muur sturen.
-
Nationaal Onderzoek Verandermanagement
In de ene organisatie loopt verandering veel soepeler dan in de andere.
-
Nieuwe media en communicatie
Sociale media als facebook, twitter en LinkedIn.
-
Organisatierot, verwaarlozing, verloedering
Verwarring, wanbeleid, verhuftering, cynisme, apathie, botte weerstand, geroddel, pesten ...
Populairste auteurs van dit moment
Kom ook met uw ervaringen of ideeën! Doe mee met 750 andere professionals.Schrijf een artikel of column
ManagementSite - Vóór en dóór professionals
Platform om kennis en ervaring te delen. Wil grenzen verkennen en blokkades doorbreken. Kritisch, wars van hypes, altijd op zoek naar wat wél werkt.

Tjerk Potma
Cees Harmsen
Marcel J Wanrooy
Leo Kerklaan
Carien Verhoeff
Mark Huijben
Johan Posseth